サポート体制

トライコーン株式会社のサポート・セキュリティ体制

サポート体制

サービスをご検討いただく段階から、お客様の課題やご要望に合わせてご案内いたします。
導入いただいた後も、専属のコンサルタント・サポートスタッフがフォローさせていただきます。
マニュアルもご用意しておりますので、安心してご活用いただけます。




セキュリティへの取り組み

プライバシーマーク プライバシーマーク トライコーン株式会社は、プライバシーマーク取得企業です。個人情報の適切な保護のためのコンプライアンスプログラムの整備、社内組織、 社員への教育、監査の実施、カスタマーセンター窓口の設置、システム的な安全性の保持などが第三者機関により認定されています。
ISO/IEC
27001 : 2013		 セキュリティ認証ISO27001 トライコーン株式会社は、2006年5月に情報セキュリティマネジメントシステムの国際的標準規格「ISO/IEC 27001 : 2005」の認証を取得し、2014年12月に「ISO/IEC 27001 : 2013」へ移行しました。
ISO/IEC
27017 : 2015		 セキュリティ認証ISO27017 CRMプラットフォーム「クライゼル」とメール配信エンジンサービス「@utobahn」は、ISMS(ISO/IEC 27001:2013)認証に加えて、クラウドサービス固有の管理策(ISO/IEC 27017)が 適切に導入、実施されていることを認証する「ISO/IEC 27017:2015」を取得しております。
情報セキュリティマネジメントシステム ( ISMS ) 適合性評価制度 ハードウェア、ソフトウェアのトラブル、インターネット上のWEBサイトの改ざん、情報の漏洩など、情報セキュリティに関するさまざまな問題において、技術的な対策だけでなく、 人的・物理的な要素や運用面を含めた総合的なセキュリティ対策を実施することが重要になってきました。
ISMSとは、それらを情報セキュリティの3要素（機密性、完全性、可用性）の視点から適切、 そして効果的に管理するシステムです。