Pardot - ライフサイクルレポートに関するFAQ

ライフサイクルレポートは、見込み客のスコアの変化を経時的に分析することができるナーチャリングのレポート機能です。
また、白点にカーソルを合わせると、スコアの詳細を確認することができます。

1. 01[ Prospects -> Prospect List ]で目的の見込み客（Prospect）を選択しましょう。

1. 02上部のメニューから[ Lifecycle ]を選択するとライフサイクルレポートを見ることができます。

見込み客のスコア変異を表すグラフレポートついて、よくあるご質問です。

左上のドロップダウンから[Total Score]または[Score by Category]を選ぶことができます。

• [Total Score]

見込み客の全てのアクティビティによるスコアの変遷をレポートすることができます。

• [Score by Category]

「Webアクティビティによるスコア」と「Emailアクティビティによるスコア」の変遷を分けてレポートすることができます。
Webアクティビティによるスコアは主にWebトラッキング機能によって見込み客の関心を測ったもの、
Emailアクティビティによるスコアはメール開封やクリック計測によりメールマーケティングに紐づく顧客の関心を測ったものです。
見込み客にアプローチする手法としてWebとメールマーケティングがそれぞれどのように効果を示しているのかを分析することができます。

Pardotユーザーが手動でスコアを変更したした場合はライフサイクルレポートには反映されません。
また、「自動化ルール」によるスコア変更も反映されません。

見込み客の各ステージへ遷移した時間を示す表について、よくあるご質問です。

各ライフサイクルステージの示す見込み客の状態です。

ステージ名	概要
Prospects	顧客情報は登録されていますが、営業者へのアサインはされていない見込み客の状態です。 見込み客は以下の方法で登録することができます。 CSVデータのインポート CRMとの同期 Pardotのフォームやフォームハンドラー、ランディングページからの登録 (訪問客がコンバージョンした場合／Pardotユーザーが手動で顧客情報を登録した場合）
Assigned Prospects (Marketing Qualified Leads)	営業者にアサインされた状態です。 見込み客に営業フォローを行う価値を見出したステージです。 営業者にアサインする方法は以下の5つです。 Pardotのルール（完了アクションや自動化ルールなど）を使う Pardotと同期しているCRMから行う APIを通して行う PardotにCSVデータをインポートするときの設定から行う Pardotの「見込み客リスト」または「見込み客レコード」から手動で行う
Opportunities (Sales Qualified Leads)	商談に結びついている状態です。 見込み客が営業者によって商談成立の可能性を見出されたステージです。 商談に結びつける方法は以下の4つです。 Pardotと同期しているCRMから行う APIを通して行う PardotにCSVデータをインポートするときの設定から行う（CRMと連携していない場合） Pardot画面から手動で行う（CRMと連携していない場合）
Opportunities Won	商談が成立した状態です。
Opportunities Lost	商談が成立しなかった状態です。