Pardot - トラッキング除外フィルターに関するFAQ

IPやホストドメインをキーにして特定のアクティビティを計測から除外する「フィルター機能」に関わるご案内です。

トラッキング除外フィルター設定

フィルター [ Admin -> Automation Settings -> Visitor Filters ]

フィルター設定を行うと、特定の訪問・クリック、キャンペーンからのアクション、Email通知を除外することができます。

最も一般的な使い方は、フィルターを使って自社のIPアドレスでのアクティビティを除外し、レポートを純粋な見込み客のデータに絞ることです。


フィルター設定の方法について

フィルター設定の手順です。フィルター設定はアドミニストレーターユーザーのみ行うことができます。

  1. １ [ Admin -> Automation Settings -> Visitor Filters ]へ


  2. ２ [ + Add Filter ]を押します。
    Add Filter

  3. ３ Name：ユーザーがわかりやすいように、名前を設定します。


  4. ４ Type：ドロップダウンから、フィルターをしたい対象を設定します。（ IPアドレスまたはホストネームを対象にフィルターすることができます。）

  5. ５ Value：フィルターしたい値を設定します。ワイルドカードを使ったフィルターも可能です。

ワイルドカードを使ったフィルターとはなんでしょうか？

IPアドレスやホストネームを広い範囲でフィルターすることができます。


<例>
[ 192.168* ]⇒192.168から始まる全てのIPをフィルターします。
[ *.pardot.com ]⇒.pardot.comで終わるホストネームをフィルターします。



社内アクセスのフィルター設定について

社内アクセスのフィルター設定をしましたが、アクセスが除外されていません。

自社のスタッフにフィルターを適用する場合、スタッフは各自ブラウザーのクッキーを削除する必要があります。

各ブラウザーの手順にしたがってクッキーを削除してください。

スタッフが家からアクセスした場合どうなりますか？

フィルターされていないＩＰアドレスからのアクティビティはフィルターされません。


スタッフがオフィスでフォームを入力します⇒フィルターされます ○
家に帰って同じフォームを入力します⇒フィルターされません ×



フィルターを外す手順

フィルターを外す手順です。

  1. １ [ Admin -> Automation Settings -> Visitor Filters ]へ
    　

  2. ２ 外したいフィルター横のギアアイコンを押します。
    　　
  3. ３ [ Delete ]を選択します。
    　　


フィルターの動作について

どのような内容がフィルターされるのですか？
英表示 内容
Visitors 訪問者のリストから除外されます。
Visits 訪問回数のカウントから除外されます。
Visitor Activities 訪問者アクティビティから除外されます。
Visitor Page Views 訪問者ページビューのカウントから除外されます。
Email Clicks Emailクリック数から除外されます。
設定したフィルターは、どのタイミングで適用されるのですか？

フィルターは設定されると即時に適用されます。



フィルターされたアクティビティを確認する方法

以下の方法で確認することができます。

  1. １ 一番右上にある各自のEメールアドレスにカーソルを合わせます。
    　　
  2. ２ [ Show Filtered Activities ]をクリックして[ ON ]にします。
    　　
  3. ３ 見込み客のアクティビティテーブルにおいて、フィルターが適用済みのアクティビティの横には、フィルター欄に赤く[ Yes ]と表示されます。
    　　


フィルター設定における注意点

設定したフィルターは新しい訪問者にのみ適用されます。

フィルターは新しい訪問者にのみ適用されます。

フィルターが適用される以前に、ページ訪問などのアクティビティがある場合、IPまたはホストネームがユニークの訪問者として識別されます。

その後にフィルターをかけても、既に識別された訪問者のアクティビティはフィルターされません。



ホストネームをもとにフィルターを設定した場合

ホストネームをもとにフィルターした場合、visitorのホストネームのみフィルターされます。
見込み客のEmailドメインはフィルターされません。



フィルターされたアクティビティに完了アクションは動作しません。

フィルターが適用されている場合、フォーム登録などのアクティビティにともなう、自動返信メール（autoresponders）やユーザー通知などの完了アクションは適用されません。



本記事は、Pardot社が提供する英文記事を参考にしています。

タイトル：「 Filters Overview 」
引用元URL: http://help.pardot.com/customer/portal/articles/2128525-filters-overview

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