効果的なスコアリングを行うためのベストプラクティスはありますか?

サポート・その他

下記2つの活用ポイントをご紹介いたします。

  1. クリックに対するスコアリングを、開封に対するスコアリングよりも重くする
    クリックに関するスコアリングの更新値を、開封に関するスコアリングの更新値よりも、大きくすることを推奨いたします。
    クリックのアクションの方が、開封のアクションよりもハードルが高いためです。
  2. カテゴリーごとのスコアリング
    URLの遷移先ページや、開封したメールの内容によって加算するスコア項目を分けることで、特定のカテゴリーへの興味が高い受信者を把握することができます。
    ※複数のスコアリング用項目を用意する必要があります