Salesforce標準機能は、個別のメール送信やシステム通知には適していますが、以下のような点が大規模なメールマーケティングには不向きです。
- 一日に送信できるメール総数が限られている（5000件／1日まで）
- リード/取引先責任者/個人取引先オブジェクト内のレコードにしかメールを送信できない
- 複数条件での対象者絞り込みが難しい
- デザイン性の高いHTMLメール作成が困難
- 詳細な開封率やクリック率などの効果測定ができない
- 予約配信や定期配信機能がない
- オプトアウト管理やバウンス処理が限定的
autobahn for AppExchangeはこれらの機能を補完し、Salesforce上での本格的なメール配信を実現します。