開封率はどのように計算されますか？

開封数を有効配信数で割った数を指します。
autobahn for AppExchangeの場合、有効配信数は総配信数からエラーメール数※を引いた数を指します。
※エラーメール数とは、配信処理後にメールアドレス無効などの理由で受信者に届かなかった件数です。