配信除外リスト（ブラックリスト）を設定して特定の顧客にはメールを送らないようにできますか？

定常的に設定する配信除外リスト（ブラックリスト）はありません。autobahn for AppExchangeでの配信除外は、抽出条件で行います。例えば、配信対象のオブジェクトに「配信除外」という項目を作成し、定常的にメール配信したくないレコードの「配信除外」項目にYESをセットします。メール配信の抽出条件の設定時に「配信除外」項目にYESが入っているレコードを除く設定をします。そうすることで定常的にメール配信したくないレコードにはメール配信されません。なお、autobahn for AppExchangeの抽出条件設定は10個まで行え、カスタム条件ロジックを設定することで「（条件１ AND 条件２) OR 条件3」といった複雑な絞り込みも可能です。