Pardot - WEBトラッキングに関するFAQ

サードパーティ広告ネットワークが、複数のWEBサイトにまたがって同意を得ずに個人の行動情報を取得していることに懸念が広がり、
「do not track」設定が広がっています。

※サードパーティのクッキーとPardotのクッキーが情報の受け渡しをすることはありません。
※2013年の7月以来、Pardotアカウントの管理者が「do not track」設定をしたブラウザー上での行動をレコードするかどうかを選ぶことができるようになりました。
　アカウント設定画面から「do not track」を尊重するか（＝設定した人の行動情報を取得するかどうか）を選択することができます。
※Internet Explorer10ではデフォルト状態で「do not track」設定になっています。）

[ 左上のあなたのメールアドレス ] ＞ [ Settings ] ＞ [ Honor Do Not Track Header ] ＞ [ Enable ]
から設定することができます。

また、「do not track」を尊重する設定をしている状態でもトラッキングできる行動があります。

トラッキングできる行動

• フォーム・ランディングページのサブミッション
• Eメールの開封・クリック

トラッキングできない行動

• ページビュー
• フォーム・ランディングページビュー
• ファイルダウンロード
• カスタムリダイレクトのクリック

Pardotクッキーは、ブラウザーに設置されたクッキーに頼ってトラッキングを行っています。
見込み客が「クッキーを無効にすること」、「Java Scriptを無効にすること」や、「ブラウザ拡張機能を使うこと」で、
Pardotクッキーが正常に動作できなくなり、トラッキングができなくなる可能性があります。

一方、Pardotユーザーはログイン状態を保持するためにクッキーを有効にしておく必要があります。
よって、クッキーをブロックする拡張機能を無効にしておく必要があります。

WEBページのソースにトラッキングコードが入っているか確認しましょう。
特に「改行してはいけない箇所で改行されていないか」気をつけましょう。

「一度登録した情報をPardotのフォームが覚えている」という点以外に、特にありません。

クッキー自体に個人情報は溜め込まれません。
Pardotのクッキーは一度訪問した訪問者に数値情報を持たせることで識別するのみで、Pardot外で意味を持つ情報は持ちません。

Pardotが扱うクッキーには3種類あります。

種類	概要
Visitor Cookie	「visitor_id」とあなたのwebサイトが持つユニークな識別子を含みます。 （例）クッキー名「visitor_id12345」が「123456789」の値をもつ場合、 「12345」はアカウント識別子で、「123456789」がvisitor IDである。
Opt In Cookie	「pi_opt_in」はブラウザーの「Do Not Track」設定を尊重するために使います。
Pardot App Session Cookie	ログインしているユーザーにのみ設定されます。

いいえ、ファーストパーティクッキーとサードパーティクッキーを併用します。
WEBトラッキングの目的ではファーストパーティクッキーを、その他の場合ではサードパーティクッキーを使用します。
Pardotクッキーは個人を特定する情報でなく、ユニーク識別子を記憶します。
WEBブラウザーがクッキーを扱う仕様によってサードパーティクッキーを使う場合があります。
また、下記においてはサードパーティクッキーを使います。

• アカウントがバニティーCNAMEを持っていない場合
• HTTPSページ上の場合

CNAME（サブドメイン）とPardotドメインです。

クッキーの持続期間は10年間です。