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[autobahn for AppExchangeでは、Salesforceのどのオブジェクトのデータを利用できますか？](https://apex.tricorn.net/faq/data-linkage/16684/): リード、取引先責任者、個人取引先、取引先... --- # # Detailed Content ## 固定ページ ### FAQ - Published: 2025-06-10 - Modified: 2025-06-11 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/ よくあるご質問Salesforce専用メール配信アプリ「autobahn for AppExchange」に関するご質問にお答えします。autobahn for AppExchangeとはautobahn for AppExchangeとはどのようなサービスですか？autobahn for AppExchangeを導入すると、どのような課題を解決できますか？どのような企業にautobahn for AppExchangeはおすすめですか？autobahn for AppExchangeは、どのよ... --- ### imosss/email/new-year-greetings - Published: 2025-05-20 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/products/imosss/email/new-year-greetings/ 年賀メール・クリスマスHTMLメールのご案内年末年始の商戦にそなえたブランディング施策年賀メール・クリスマスメールを送って、売上を伸ばす配信代行 50,000円～【 お問い合わせはこちら 】こんなお悩みありませんか？なにかイベント感のあるキャンペーンを企画したい最近お客様とのコミュニケーションを上手くとれていないグリーティングメールを考えてはいるが忙しい来客頻度が下がっているお客様にアプローチしたい⇒年末年始は、お客様とのつながりを深めるチャンスです！年賀メール・クリスマスメールで売上が伸びる３... --- ### pd-function-mail - Published: 2025-05-20 - Modified: 2025-06-02 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/faq/pd-function-mail/ Pardot - メールに関するFAQメール配信に関わる機能や、運用にあたってのご質問に回答しています。メール機能メールレポート メールレポートについて メール配信後のレポート画面で、よくあるご質問です。＜実際のメールレポート画面（クリックすると拡大します）＞各項目の意味は何ですか？【Report】タブで確認できるメールの項目一覧です。項目名概要単位【項目名】Campaign【概要】キャンペーン名【単位】-【項目名】Subject【概要】件名【単位】-【項目名】Sent On【概要】配信日【単位... --- ### pd-function-mail - Published: 2025-05-20 - Modified: 2025-06-02 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/faq/pd-function-good-data/ Pardot - Good Dataに関するFAQGood Dataに関わる機能や、運用にあたってのご質問に回答しています。Good DataGood Data Pardotはセールスやマーケティングのデータを集めるのに優れたツールです。一方、Good Dataはデータを「みせる」ことに優れたツールです。この２つを同期させ、レポートをカスタマイズしたり、これまでの結果からのトレンド分析をしたりすることができます。Good Dataの設定についてGood Dataの設定について、よくあるご質問です... --- ### pd-function-individual-lifecyclereport - Published: 2025-05-20 - Modified: 2025-05-30 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/faq/pd-function-individual-lifecyclereport/ Pardot - ライフサイクルレポートに関するFAQライフサイクルレポートに関わる機能や、運用にあたってのご質問に回答しています。ナーチャリングレポート機能ライフサイクルレポート ライフサイクルレポートは、見込み客のスコアの変化を経時的に分析することができるナーチャリングのレポート機能です。また、白点にカーソルを合わせると、スコアの詳細を確認することができます。01で目的の見込み客（Prospect）を選択しましょう。02上部のメニューからを選択するとライフサイクルレポートを見ることができます... --- ### pd-function-table-actions - Published: 2025-05-20 - Modified: 2025-05-30 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/faq/pd-function-table-actions/ Pardot - テーブルアクションに関するFAQテーブルアクションに関わる機能や、運用にあたってのご質問に回答しています。テーブルアクションテーブルアクションの使い方についてテーブルアクションを使うと、全ての見込み客、または選択した見込み客に対し、「一括で」アクションを設定することができます。テーブルアクションの使用方法テーブルアクションの使い方について、よくあるご質問です。テーブルアクションはどうやって使うことができますか。テーブルアクションは、下のような全体または、セグメンテーションリスト... --- ### pd-function-segmentation-rule - Published: 2025-05-20 - Modified: 2025-05-28 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/faq/pd-function-segmentation-rule/ Pardot - セグメンテーションルールに関するFAQセグメンテーションルールに関わる機能や、運用にあたってのご質問に回答しています。セグメンテーションルールセグメンテーションルール セグメンテーションルールを使うと、見込み客のスコアやキャンペーンを条件として抽出し、リスト追加やタグ付けといったアクションを設定することができます。自動化ルールは連続的に動作し条件に合う見込み客を探し続けるのに対し、セグメンテーションルールは単発的であるという点において異なっています。セグメンテーションルールの設... --- ### pd-function-automation-rule - Published: 2025-05-20 - Modified: 2025-05-29 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/faq/pd-function-automation-rule/ Pardot - 自動化ルールに関するFAQ自動化ルールに関わる機能や、運用にあたってのご質問に回答しています。自動化ルール自動化ルール 自動化ルールを使うと、見込み客のスコアやキャンペーンを条件として抽出し、リスト追加やタグ付けといったアクションを設定することができます。自動化ルールの設定方法1へ2を押します。3やを設定します。＜実際の画面（クリックで拡大します）＞4を設定します。タイプの「All」条件とタイプの「Any」条件があります。※を使うことで、「{ AまたはB }かつB 」といった2... --- ### pd-function-tags - Published: 2025-05-20 - Modified: 2025-05-28 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/faq/pd-function-tags/ Pardot - タグに関するFAQタグに関わる機能や、運用にあたってのご質問に回答しています。タグ付け機能タグ　タグを使いPardot内のコンテンツや見込み客を分類・整理することで柔軟にソート、フィルターやレポートを行うことができます。登録はからだけでなく、各欄に直接打ち込むことでも登録ができます。タグの基本事項についてタグを付ける方法には、どのようなものがありますか？見込み客をタグ付けする方法は主に次の5つです。見込み客レコードの編集画面から行う見込み客リスト左側のラジオボタンをクリックし、... --- ### pd-function-filters - Published: 2025-05-19 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/faq/pd-function-filters/ Pardot - トラッキング除外フィルターに関するFAQIPやホストドメインをキーにして特定のアクティビティを計測から除外する「フィルター機能」に関わるご案内です。トラッキング除外フィルター設定フィルター フィルター設定を行うと、特定の訪問・クリック、キャンペーンからのアクション、Email通知を除外することができます。最も一般的な使い方は、フィルターを使って自社のIPアドレスでのアクティビティを除外し、レポートを純粋な見込み客のデータに絞ることです。フィルター設定の方法についてフィルター設定... --- ### pd-function-field - Published: 2025-05-19 - Modified: 2025-05-30 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/faq/pd-function-field/ Pardot - 見込み客のフィールド設定に関するFAQ見込み客のフィールド設定に関わる機能や、運用にあたってのご質問に回答しています。見込み客のフィールド設定見込み客のフィールド設定 フィールドとは「見込み客の情報を構成する単位」です。住所や電話番号といった基本的なものから電話の希望時間帯といったカスタマイズされたものまであります。見込み客のフィールドのカスタマイズについてから既存のものをクリックして編集、または を押してフィールドをカスタマイズすることができます。設定する各項目の意味はなんで... --- ### pd-function-scoring - Published: 2025-05-19 - Modified: 2025-06-02 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/faq/pd-function-scoring/ Pardot - スコアリングに関するFAQスコアリング機能や、その運用にあたってのご質問に回答しています。スコアリング機能スコアリング 見込み客の商品に対する関心度合いをスコアリングすることができます。からスコアリングルールのカスタマイズをすることができます。「自動化ルール」や「完了アクション」を使うと、特定の「アクション」や「状態の変化」に対して自動でスコアリングをすることも可能です。例：自動化ルールを使って「非アクティブな見込み客」のスコアを下げるスコアリングのベストプラクティスについて効... --- ### pd-function-grading - Published: 2025-05-19 - Modified: 2025-06-13 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/faq/pd-function-grading/ Pardot - グレーディングに関するFAQグレーディングに関わる機能や、運用にあたってのご質問に回答しています。グレーディング機能グレーディングスコアリングがアクティビティをもとに見込み客の関心度合いを評価するのに対し、グレーディングは役職、会社の規模、立地などの属性情報から「見込み客と商品・サービスがどれだけフィットしているのか」を評価することができます。から、見込み客の評価を見ることができます。全ての見込み客はグレード「D」から始まります。「A+」～「F-」までで評価されます。※ただし、... --- ### pd-function-custom-redirect - Published: 2025-05-19 - Modified: 2025-05-30 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/faq/pd-function-custom-redirect/ Pardot - カスタムリダイレクトに関するFAQカスタムリダイレクトに関わる機能や、運用にあたってのご質問に回答しています。クリック計測機能カスタムリダイレクト メールやソーシャルメディアに貼った計測用リンクをどのくらいクリックしているのか、誰がクリックしているのかというクリック計測をすることが出来るのが「カスタムリダイレクト」です。カスタムリダイレクトの設定について 計測用URLの発行ついて、よくあるご質問です。実際の設定画面（クリックすると拡大します）設定する各項目の意味はなんですか？【... --- ### pardot/faq/form - Published: 2025-05-19 - Modified: 2025-05-29 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/faq/form/ Pardot - フォーム/フォームハンドラーの概要と違い全体像や活用シーン、機能差などをご紹介していますフォームとフォームハンドラーとはどちらも、Webから「プロスペクト」を獲得するのに用いる機能です。それぞれの詳細は後述しますが、はじめに両者の大まかな比較をご紹介します。フォーム概要Pardot上でフォームを作成できる機能です。活用シーン新しいフォームをすぐ作りたい場合に便利です。専門知識が無くても簡単に操作できます。↓ フォームの詳細へ ↓フォームハンドラー概要外部のフォームを、Pardo... --- ### pd-function-dynamic-content - Published: 2025-05-19 - Modified: 2025-05-21 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/faq/pd-function-dynamic-content/ Pardot - 動的WEBコンテンツに関するFAQ動的WEBコンテンツに関わる、機能や運用にあたっての情報をご紹介しております。WEBコンテンツをパーソナライズする動的コンテンツアマゾンでお買い物した履歴や、閲覧したページなどをもとに、「あなたのお買い物傾向から・・・」といったおすすめ商品の情報がメールで送られてきたといった経験はありませんか？直接ターゲティングされたコンテンツはより顧客の行動を促すことができます。B2Bのマーケティングにおいても、アマゾンのようなB2Cと同じくパーソナライズさ... --- ### pd-function-page-action - Published: 2025-05-19 - Modified: 2025-05-30 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/faq/pd-function-page-action/ Pardot - ページアクションに関するFAQページアクションに関わる機能や、運用にあたってのご質問に回答しています。ページアクションページアクション Page Actionを使うと、指定したページの閲覧に対応してアクション（ユーザー通知・フィールド値の変更・アサインメント）を設定することができます。さらに、そのページに対するプライオリティーの設定や、閲覧した人に対するスコア加算をすることができます。ページアクションの設定について ページアクションの設定について、よくあるご質問です。ページアク... --- ### pd-function-web-tracking - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-05-30 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/faq/pd-function-web-tracking/ Pardot - WEBトラッキングに関するFAQWEBトラッキングに関する機能や、運用にあたってのご質問に回答しています。WEBトラッキングPardotクッキーでできることWEBトラッキングクッキーを埋め込むことで、PardotはWebサイトにおける、訪問者や見込み客の行動をトラッキングすることができます。見込み客のレコードからWEBの行動履歴の一覧を確認できます情報を記憶するフォームまた、クッキーによって見込み客が一度フォームに登録した内容を覚えることができるので、フォームに戻ってきたときに... --- ### pd-function-ab-test - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-05-21 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/faq/pd-function-ab-test/ Pardot - ABテストに関するFAQABテストに関わる機能や、運用にあたってのご質問に回答しています。ABテスト機能ABテスト ABテストとは、2つのバージョンにおける一部のパーツを変更して送信後、反応を検証して効果的なメールへと導いていく方法です。Pardotはメールを送信するリストの一部に「ABテスト」を仕掛け、反応が良かったバージョンを残りのリストへと配信することができます。ABテストのベストプラクティスについて効果的なABテストを作るためのポイントはありますか？ABテストを作る上で... --- ### pd-function-email-test - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-05-29 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/faq/pd-function-email-test/ Pardot - メール送信前に行うべきテスト機能に関するFAQレイアウト、件名のプレビュー機能、スパム扱いされないためのチェック機能に関するご質問に回答しています。メール送信に関するテスト機能レンダリングテスト 顧客にメールを送信する前にメールの「レイアウト」と「件名」のプレビュー、「スパム扱いされる可能性」について確認することができます。レイアウトプレビュー 多様な受信環境が存在するなか、送ったメールが意図したレイアウトで届いているのか確認するのは大変な作業です。Pardotのレンダリングテ... --- ### pd-function-dynamic-content-for-mail - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-05-28 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/faq/pd-function-dynamic-content-for-mail/ Pardot - メール向け動的コンテンツに関するFAQ動的コンテンツによるメールのパーソナライズに関する機能や運用にあたっての情報をご紹介しております。動的コンテンツでパーソナライズされたメールを送るメール内に動的コンテンツを使うAmazonは顧客の情報を活用し、メールにおいて顧客それぞれにパーソナライズされた「おすすめ商品」の情報を盛り込み高い効果を出しています。メールに動的コンテンツを使えば、見込み客それぞれにパーソナライズされたおすすめ商品をいれて、顧客と有意義にエンゲージすることができ... --- ### pd-function-drip-program - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-06-02 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/faq/pd-function-drip-program/ Pardot - ドリッププログラムに関するFAQドリッププログラムに関わる機能や、運用にあたってのご質問に回答しています。ドリッププログラムドリッププログラム 見込み客に最適な時間や、「メールを開封したかどうか」、｢リンクをクリックしたかどうか」といったアクティビティに合わせてメールを送信することができます。01を押して、ドリッププログラムの各設定を行いましょう。「Only send emails during business hours (10am-4pm M-F)」をチェック選択すると、... --- ### pardot/faq - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-05-21 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/faq/ Marketing Cloud Account Engagement（旧Pardot：パードット）でよくあるご質問ナーチャリング機能メール関連ドリッププログラムに関するFAQメール向け動的コンテンツに関するFAQメール送信前に行うべきテスト機能に関するFAQABテストに関するFAQWEBトラッキング関連WEBトラッキングに関するFAQページアクションに関するFAQWEB向け動的コンテンツに関するFAQフォーム関連フォームの設定方法フォームハンドラーの設定方法フォーム/フォームハンドラーの概要と違... --- ### pardot - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-05-16 - URL: https://apex.tricorn.net/products/pardot/ --- ### ra_column - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/products/marketing-automation/glossary/ra_column/ マーケティングオートメーション用語集よくあるキーワードを予習しよう用語集一覧ら行LitmusHTMLメールの表示を確認するためのサービスです。様々なメーラーやデバイスで開封した際の表示を、オンライン上で確認できます。HTMLメールは、メーラー（Gmail, Outlookなど）やデバイス（PC, スマートフォン、タブレット）によって、表示が変化することがあります。Litmusを利用することによって、メーラーやデバイスを用意せずともHTMLメールの表示を確認することができます。ランディングページ広... --- ### ma_column - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-05-21 - URL: https://apex.tricorn.net/products/marketing-automation/glossary/ma_column/ マーケティングオートメーション用語集よくあるキーワードを予習しよう用語集一覧ま行マーケティングオートメーション（MA）MAは、マーケティング活動を自動化するためのツールです。繰り返し実施される定常業務や、人的工数とコストがかかる複雑な作業を自動化・効率化するためのツールを指します。昨今のマーケティング環境では、顧客一人ひとりに最適なコンテンツを届けることが重要視されています。人的な作業では工数がかかる中、MAが一目置かれています。その半面、MAは導入や運用に大きなコストがかかることが多いため、M... --- ### ha_column - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-05-28 - URL: https://apex.tricorn.net/products/marketing-automation/glossary/ha_column/ マーケティングオートメーション用語集よくあるキーワードを予習しよう用語集一覧は行B2Bビジネス トゥー ビジネスの略称。企業や法人向けの取引を指します。B2Bでは、テレアポや展示会などの営業活動で見込み客を獲得する他、自社商品についてのホワイトペーパーやブログ、メールマガジンなどのマーケティング的活動もあります。B2Cビジネス トゥー カスタマーの略称。企業と一般消費者間の取引を指します。B2Cでは、主に広告媒体で見込み客に認知してもらっています。広告媒体も多種多様にあり、従来の新聞やテレビ広告... --- ### ta_column - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-05-21 - URL: https://apex.tricorn.net/products/marketing-automation/glossary/ta_column/ マーケティングオートメーション用語集よくあるキーワードを予習しよう用語集一覧た行DMPデータマネジメントプラットフォームの略称です。様々なサーバから蓄積されたデータを一元管理できるシステムのことを指します。一元管理した各種データを分析したり、配信ツールを通じて広告配信やメッセージ配信できたりと、幅広い分野で有効活用が可能です。登録フォーム自社ホームページに訪れたユーザの、個人情報を含む様々な情報を収集するためのページのことです。メールマガジンの会員登録フォームや、キャンペーン時のアンケートフォー... --- ### sa_column - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/products/marketing-automation/glossary/sa_column/ マーケティングオートメーション用語集よくあるキーワードを予習しよう用語集一覧さ行CRM「顧客関係管理」の略称。顧客やリード（見込み客）を管理/育成し、ビジネスを拡大していくマネジメント手法のことです。CRMに必要な、顧客やリードを管理し、メール等を配信して育成するためのシステムを「CRMシステム」と呼びます。弊社トライコーンでも、「CRMシステム」の販売を行っています。詳しくはこちら：「クライゼル」のサイトを見るCTRクリック率の略称。メールマーケティングにおいては、配信を行った際に総配信数を分... --- ### ka_column - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/products/marketing-automation/glossary/ka_column/ マーケティングオートメーション用語集よくあるキーワードを予習しよう用語集一覧か行GoogleアドワーズGoogleが提供する広告出稿サービスのことです。クリック課金の広告を、Googleの検索結果やGoogleと提携しているWebサイト/ブログに掲載することができます。また専用のタグを埋め込むことで、広告コンバージョンの測定が行えます。GoogleアナリティクスGoogleが提供するアクセス解析ツールのことです。専用のタグを埋め込むことで、登録したサイトを解析し、ページ閲覧などの行動データがわか... --- ### a_column - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-05-29 - URL: https://apex.tricorn.net/products/marketing-automation/glossary/a_column/ マーケティングオートメーション用語集よくあるキーワードを予習しよう用語集一覧あ行AppExchangeSalesforce社が提供するアプリケーションストアのことです。営業からサービス、ERP 向けまで、あらゆる業種/業務のアプリケーションをSalesforce社のサービスにインストールすることで、機能拡張が実現できます。ABMアカウントベースド マーケティングの略称。ターゲットとする企業・団体を明確化したうえで、そのニーズに焦点を絞って自社の営業やマーケティング活動を展開する手法です。ABテス... --- ### glossary - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-06-13 - URL: https://apex.tricorn.net/products/marketing-automation/glossary/ マーケティングオートメーション用語集よくあるキーワードを予習できますあ行AppExchangeABMABテストHTMLメールLTVROISEOアウトバウンドマーケティングインバウンドマーケティングエラー率か行GoogleアドワーズGoogleアナリティクスGoogleタグマネージャー開封率カスタマージャーニークッキークラウドシステムグレーディングコンテンツマーケティングさ行CRMCTRCVRスコアリングステップメールサードパーティーデータサードパーティーDMPセカンドパーティーデータセカンドパー... --- ### marketing-automation - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-05-16 - URL: https://apex.tricorn.net/products/marketing-automation/ --- ### step-mail - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-05-28 - URL: https://apex.tricorn.net/products/autobahn/faq/step-mail/ autobahn for AppExchange – ステップメールに関するFAQSalesforce専用メール配信アプリ「autobahn for AppExchange」を使ったステップメールに関するご質問に回答します。ステップメール機能ステップメールとは？ある日付（登録日や購入日などの）を起点として、複数のメールを時間差で自動配信する施策のことです。詳しくはこちら　＞＞ステップメールとはステップメールのベストプラクティスどのようにステップメールを使うと有効ですか？効果的なステップメールを行... --- ### scoring - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-05-29 - URL: https://apex.tricorn.net/products/autobahn/faq/scoring/ autobahn for AppExchange - スコアリングに関するFAQSalesforce専用メール配信アプリ「autobahn for AppExchange」を使ったスコアリングに関するご質問に回答します。スコアリング機能スコアリングとは「autobahn for AppExchange」を使ったスコアリングでは、メール受信者のメールの開封やURLのクリックごとにスコア加算することができます。定期的なメール配信を重ねるうちに、サービスへの関心度合いが高い「ホットリード」を判別するこ... --- ### open-rate - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-05-29 - URL: https://apex.tricorn.net/products/autobahn/faq/open-rate/ autobahn for AppExchange – 開封取得に関するFAQSalesforce専用メール配信アプリ「autobahn for AppExchange」の開封取得に関するご質問に回答します。開封についてメールの開封を取得する仕組みメールのHTMLソースに開封取得用の画像（１×１サイズの透過性の画像）を埋め込んでおきます。開封時にこの画像が読み込まれ、メールの開封状況を検知することが出来ます。クリックすると拡大できますテキストメールでは開封情報を取得できないのですか？開封情報を取得... --- ### dkim - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-05-28 - URL: https://apex.tricorn.net/products/autobahn/faq/dkim/ autobahn for AppExchange – DKIMに関するFAQSalesforce専用メール配信アプリ「autobahn for AppExchange」でのDKIM設定に関するご質問に回答します。DKIMについてDKIMとはDKIMは、受信したメールが「なりすましメールでないか」、「改ざんされていないか」を検証するための送信ドメイン認証技術です。autobahn for AppExchangeなどの外部配信システムから配信されたメールにDKIM署名を付与することで、「正当なメール... --- ### spf - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-05-29 - URL: https://apex.tricorn.net/products/autobahn/faq/spf/ autobahn for AppExchange - SPFの設定に関するFAQSalesforce専用メール配信アプリ「autobahn for AppExchange」でのSPF設定に関するご質問に回答します。SPFの設定についてSPFとはSPFは、受信したメールが「なりすましメールでないか」を検証するための送信ドメイン認証技術です。SPFを設定することで、autobahn for AppExchangeなどの外部配信システムから配信されたメールを「正当である！」と証明することができます。2... --- ### autobahn/faq - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-06-09 - URL: https://apex.tricorn.net/products/autobahn/faq/ autobahn for AppExchangeでよくある質問Salesforce専用メール配信アプリ「autobahn for AppExchange」に関するご質問にお答えします。FAQ一覧メールの知識SPFに関するFAQDKIMに関するFAQ効果測定開封の取得に関するFAQマーケティング施策スコアリングに関するFAQステップメールに関するFAQSalesforce専用メール配信アプリautobahn for AppExchange資料ダウンロードする【無料】 --- ### retargeting - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-06-13 - URL: https://apex.tricorn.net/products/imosss/email/retargeting/ リターゲティングメールとは低コストで売上を向上させる方法リターゲティングメールの重要性マーケティングといえば、新規顧客の獲得が最初に思い浮かぶかもしれません。しかし、成熟しつつある日本の市場では、新規の顧客を取る広告コストの上昇だけでなく、離反率も上昇しています。そこで、既存顧客へのアプローチ（囲い込み/リピート施策など）が重要視されてきています。頑張って潜在層を掘り起こすよりも、"一度接触してくれたお客様"の方が見込みが高いというのは、容易に想像できるかと思います。中でもリターゲティングメール... --- ### automatic-delivery - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-06-13 - URL: https://apex.tricorn.net/document/web-marketing/email/automatic-delivery/ 見込み顧客のフォロー自動化メールを活用して自動化する方法とは最適なタイミングに自動でアプローチするフォローメール施策（ステップメール施策）とはお客様がアクションを起こした（資料請求や商品の購入・トライアルなど）数日後に、自動でフォローのメールを送る施策です。お客様の行動や考え方に合わせて自動でアプローチできるので、低い工数で売り上げに貢献できます。また、適切なタイミングでフォローすることによって顧客満足度の向上も見込めます。必要性いま、御社に対して資料請求した人は、実は他社の資料も請求している可... --- ### raise-openrate - Published: 2025-05-15 - Modified: 2025-05-29 - URL: https://apex.tricorn.net/document/web-marketing/email/raise-openrate/ メールの開封率を上げる方法メール集客を増やすための4つのコツとは少しの対策で、メールは開封されるようになる！低コストで手軽に始められるメルマガ・メールマーケティングですが、開封率に伸び悩んでいる方も多いかと思います。開封率の平均は約20%前後などと言われていますので、まずはここを目指して、メールを開いてもらうための方法をご紹介します。4つのアプローチ結論、以下の対策を行うことでメールの開封率は上がります。それぞれ解説していきます。到達率を上げる配信タイミングの最適化件名のテクニックを理解する長期... --- ### mail-marketing - Published: 2025-05-15 - Modified: 2025-05-29 - URL: https://apex.tricorn.net/document/web-marketing/email/mail-marketing/ メールマーケティングの重要性低コストで売り上げに繋がる重要な施策はじめにメールマーケティングとはその名の通り、メールを活用してマーケティングを行うことです。見込み客や既存客に対してメールでアプローチし、サービスを購入してもらうためのマーケティング手法です。従来から多くの企業で実践されており、今でも切り離すことのできないマーケティング手法だと言われています。メールマーケティングの種類メールマーケティングには、例えば以下のような実践方法があります。詳細に関しては、各ページをご覧ください。リターゲティ... --- ### email - Published: 2025-05-15 - Modified: 2025-05-15 - URL: https://apex.tricorn.net/document/web-marketing/email/ --- ### customer_survey - Published: 2025-05-15 - Modified: 2025-05-28 - URL: https://apex.tricorn.net/document/customer_survey/ 顧客アンケートの活用アンケートの重要性お客様の生の声を収集して、経営や営業に活かすことはとても大切です。 Salesforceの取引責任者やカスタムオブジェクトに格納されているお客様にメールを配信して、アンケートに回答してもらい回答結果をSalesforceに格納すればお客様の情報をすぐにビジネスで有効活用できます。もくじSalesforceで安価にメール配信してアンケート回収アンケート結果をSalesforceに自動入力できるアンケートフォームSalesforceで安価にメール配信してアンケー... --- ### increase_leads - Published: 2025-05-15 - Modified: 2025-05-29 - URL: https://apex.tricorn.net/document/increase_leads/ リード拡大方法多くの企業がリード（見込み客）の獲得に苦労しています。リードを拡大する方法このページではリード獲得の基本的な方法をご紹介します。もくじ01社内のリード情報の集約02Webコンテンツ制作とSEO03ダウンロード資料設置と資料ダウンロードフォーム04お問合わせフォーム05メルマガ06イベント（ウェビナー）01社内のリード情報の集約まず、既に社内にあるリード情報をリード（オブジェクト）に集約します。過去のお問合わせ者や営業が保持しているお客様の名刺データを集約します。名刺データの取り込み... --- ### lead-nurturing - Published: 2025-05-15 - Modified: 2025-05-29 - URL: https://apex.tricorn.net/document/web-marketing/lead-nurturing/ リードナーチャリングとは顧客とのつながりを、強力なものに育てる方法顧客単価を50％アップさせる！？リードナーチャリングを行った場合は行っていない場合の見込み客に比べ、購入する総額が47％高い※1 The Annuitas Group調べリードナーチャリングを行っている企業は行っていない企業に比べ、50％多い商談を33％低いコストで作っている※2 Forrester Research調べアメリカでのリードナーチャリングによる実績の例です。上のような効果を出すリードナーチャリングとはどのようなもので... --- ### lead-generation - Published: 2025-05-15 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://apex.tricorn.net/document/web-marketing/lead-generation/ リードジェネレーションとはまずは顧客情報の獲得から隠れた見込み客を探しだす！リードジェネレーションとはリードジェネレーションは、リード（見込み顧客）を獲得するための活動のことです。まだ接点のない潜在顧客に対して施策を打ち、ニーズに気づかせる、というのが主な目的です。高額商材を扱う場合やBtoBビジネスなど、購入までのプロセスが長いケースで大切な考え方となります。BtoBビジネスの購買モデルBtoCビジネスの購買モデルリードジェネレーション施策の例としては、展示会やセミナー、Webの記事などがあり... --- ### make-persona - Published: 2025-05-15 - Modified: 2025-05-30 - URL: https://apex.tricorn.net/document/web-marketing/make-persona/ ペルソナのつくりかたターゲットを明確にしましょうペルソナの基本ペルソナとは理想の顧客像のことです。ターゲットをより明確にイメージするために作り上げる、架空の人物とも言えます。例えば、「30代女性の会社員」がメインターゲットだとして、その人の好みやライフスタイル、悩みなど細部まで想像します。必要性昨今の消費者は、自分の知りたい情報だけを収集する傾向にあるため、本人の行動やニーズに沿ってマーケティングする必要があります。そこでペルソナを使えば、よりリアルなターゲット像をイメージして計画立案・コンテン... --- ### web-marketing - Published: 2025-05-15 - Modified: 2025-05-15 - URL: https://apex.tricorn.net/document/web-marketing/ --- ### salesforce-usage - Published: 2025-05-15 - Modified: 2025-05-29 - URL: https://apex.tricorn.net/document/salesforce-usage/ Salesforceの基礎的な使い方用途別の運用イメージと、その具体的な手順をご紹介していますはじめにこのページでは、Salesforceがどのように活用されているかを、具体的な手順も交えてご紹介しています。Salesforceの利用を検討されている方や、運用フローの参考情報が知りたい方はぜひご覧ください。※そもそもSalesforceが何か知りたい方は「Salesforceとは」を、基礎的な使い方だけでなく、詳しい情報を知りたい方は「Salesforce活用ナレッジ 一覧」をご覧ください。もく... --- ### salesforce-object - Published: 2025-05-14 - Modified: 2025-05-28 - URL: https://apex.tricorn.net/document/salesforce-object/ Salesforceのオブジェクトとはサービスの中核を担う、データの箱はじめにこのページでは、Salesforceの「オブジェクト」について、基本的な考え方から代表例まで分かりやすくご紹介しています。もくじ概要オブジェクトとは 主要なオブジェクトのイメージオブジェクトの種類顧客情報活動情報その他まとめ全体像概要オブジェクトとは「オブジェクト」とは、一言で表すとSalesforceの中核を担う"データの箱たち"のことを指します。（「object」を直訳すると"物体"という意味ですが、IT業界では"... --- ### salesforce - Published: 2025-05-14 - Modified: 2025-05-29 - URL: https://apex.tricorn.net/document/salesforce/ Salesforceとは顧客情報を管理するクラウドサービスシンプルに解説このページでは、Salesforceに全く触れたことが無い方でも理解できるように、「Salesforceとは何か」を分かりやすく解説しています。※より詳しい情報は、「Salesforceの活用ナレッジ 一覧」で公開中です。もくじ概要Salesforceとは全体像の大まかなイメージ多くの企業に求められている理由用途営業支援と顧客管理使いかた3例（マーケティング/営業/サポート）メリット豊富な機能ハードウェアが不要概要Sales... --- ### salesforce-custom-object - Published: 2025-05-14 - Modified: 2025-05-29 - URL: https://apex.tricorn.net/document/salesforce-custom-object/ カスタムオブジェクトの基礎と活用方法活用パターンや作成手順までご紹介しています概要カスタムオブジェクトとはSalesforce上で作成できるオブジェクト（データの箱）です。＞＞Salesforceのオブジェクトとはカスタムオブジェクトは、標準オブジェクト（Salesforceに標準で用意されているオブジェクト）とは別に、用途に応じて自由に作ることができます。例えば、「リード」には入れたくない特別な顧客情報や、アンケートの回答結果などを格納するのに便利です。詳しくは以下をご覧ください。活用パターン... --- ### salesforce-membership-site - Published: 2025-05-14 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/document/salesforce-membership-site/ 会員制サイトを作ってSalesforceに連携させる方法効率的な顧客管理のWeb施策とははじめに会員制サイトとは会員登録した方だけがログインできるページです。会員制サイトに限定コンテンツ（クーポンや資料など）を掲載することで、顧客との関係構築に活用したり、会員費用をいただいたりできます。その他に、パートナーや従業員などの情報をリアルタイムで管理する手段としても使われています。会員制サイトはオフライン制の会員とは異なり、受け付けた会員情報を手動でSalesforceに入力する必要はありません。専用... --- ### salesforce-automated-mail - Published: 2025-05-14 - Modified: 2025-06-02 - URL: https://apex.tricorn.net/document/salesforce-automated-mail/ Salesforceからの自動配信メール自動化の運用例や、実装方法などをご案内します。最適なタイミングに自動でアプローチ自動配信メールとはSalesforceのレコードの登録日や日付項目をトリガーに、お客様に自動でメールを送ることができます。それにより、最適なタイミングでお客様にアプローチして売り上げに貢献したり、顧客満足度を向上させたりすることが可能です。営業マンがフォローメールを一通ずつ送るのは現実的ではありませんが、一度Salesforceの設定を行ってしまえば、あとは自動で送ってくれます... --- ### salesforce-mail-marketing - Published: 2025-05-14 - Modified: 2025-06-13 - URL: https://apex.tricorn.net/document/salesforce-mail-marketing/ Salesforceを使ってメールマーケティングを行う方法貴社の販売促進・CRMにお役立てくださいはじめにSalesforce×メールマーケティングとはSalesforceに溜まった顧客データを放置していませんか？低コストで有効活用する方法として、メールマーケティングをお勧めします。お客様に対して、手軽にサービス紹介や関係構築を図ることができるからです。詳しくは「メールマーケティングの重要性」へSalesforceはメールマーケティングとの相性が良く、専用の機能やサービスを活用することで、簡単か... --- ### imosss/email/responsive - Published: 2025-05-13 - Modified: 2025-05-21 - URL: https://apex.tricorn.net/products/imosss/email/responsive/ レスポンシブHTMLメールとは効果的かつ効率的なマーケティング手法レスポンシブHTMLメールとはPCでもスマホでも見やすく表示されるHTMLメール（画像や装飾が入ったメール）のことです。通常のHTMLメールとは違い、受信者の画面の幅に合わせて画像や文字のサイズが可変します。見やすいので、結果的にクリック率が高くなりやすいのが特徴です。幅広い業界のメールマーケティングに活用されています。HTMLメールの特徴文字よりも画像の方が受信者の目を引く・具体的な情報を瞬時に伝えられるブランドイメージに貢献で... --- ### imosss/form - Published: 2025-05-13 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/products/imosss/form/ フォーム制作サービス工数をかけずに、高品質なフォームを公開フォーム制作サービス「IMOSSS」とは？お客様のWebサイトのデザインに合わせて、PCとスマホに対応したフォームをデザイン・制作するサービスです。（他にも、HTMLメールの制作なども行っています。）弊社が提供している「クライゼル/Salesforce連携サービス」ではフォームを簡単に作れますが、高度な技術や特別な処理が必要な場合に、IMOSSSを提供（クライゼル上のフォームを弊社にて制作代行）させていただくことがございます。フォーム制作... --- ### imosss/email/anniversary - Published: 2025-05-13 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/products/imosss/email/anniversary/ アニバーサリーメールとは購買促進と関係構築を同時に行う施策アニバーサリーメールとは以下のような「記念日」のタイミングで、顧客にメールを送ることを指します。顧客の誕生日会員登録の〇年後年末年始（年賀メール・クリスマスメールの詳細はこちら）アニバーサリーメールは顧客との関係にプラスに働きますが、売り上げにも貢献します。通常のメルマガより、特別割引やポイントが付いたメールの方が顧客の反応は良くなりやすいですが、それを記念日のタイミングでお祝いのメッセージとともに送ることで、さらに効果的かつ好印象なコミ... --- ### salesforce-form - Published: 2025-05-13 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/document/salesforce-form/ Salesforceでフォームを作成する6つの方法集客施策にお役立てくださいもくじSalesforceでフォームを作成する6つの方法Web-to-リード・Web-to-ケースクライゼル/Salesforce連携サービスクライゼル × Web-to-リード/ケースアンケート機能個別に開発MAツールフォームの活用方法Salesforceユーザのフォームの用途収集したデータの活用方法参考リンクSalesforceでフォームを作成する6つの方法フォームを作ってSalesforceにデータ連携させることで... --- ### salesforce-questionnaire - Published: 2025-05-13 - Modified: 2025-05-28 - URL: https://apex.tricorn.net/document/salesforce-questionnaire/ Salesforceでアンケートを運用する方法満足度調査や属性分析を行い、Salesforceでデータ管理するWebアンケートの必要性顧客を知る昨今のマーケティングにおいて、アンケートは非常に大切です。例えば自社サービス・セミナーのCS（顧客満足度調査）を行い、改善策を練ることでリピート率を上げることができます。また、顧客の属性（年齢や性別、嗜好など）を調査することで、ターゲット層を的確に捉えたアプローチが可能になります。このように、アンケートから"顧客を知る"ことが長期的な事業成長に繋がると考... --- ### salesforce-inquiry - Published: 2025-05-13 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/document/salesforce-inquiry/ Webからの問い合わせをSalesforceに自動登録するフォームを活用した業務効率化はじめにSalesforce×フォームのメリットSalesforceでは、様々なお客様のデータを管理することができます。例えばイベントの申し込みや会員登録、資料ダウンロード、サービスに対する質問などをいただいたお客様の情報を登録し、社内で共有・進捗管理することが可能です。しかし、電話やWebフォームなどの媒体で受け付けたお問い合わせの情報を、毎回Salesforceに手入力していくには多くの工数がかかり、顧客情... --- ### salesforce-inquiry/web-to-lead - Published: 2025-05-13 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://apex.tricorn.net/document/salesforce-inquiry/web-to-lead/ Web-to-リードの概要と設定方法自社サイトからの問い合わせをSalesforceに自動登録するWeb-to-リードとはSalesforceの標準機能「Web-to-リード」は、Webからの問い合わせをSalesforce上の「リード」に自動で登録させるものです。例えば、問い合わせフォームや資料請求フォームなどから、リード（見込み客の情報）をSalesforceに取り込む場合に活用します。注意点「Web-to-リード」を利用するには、まずはSalesforce上で専用のタグを発行し、それを既存... --- ### document - Published: 2025-05-13 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/document/ Salesforceの活用ナレッジ 一覧基礎知識から上手な使い方まで、幅広い情報を公開しています。Salesforceの活用ナレッジSalesforceのCRM施策で抱えがちな4つの課題とその解決方法（ウェビナー動画）Webからの問い合わせをSalesforceに自動登録するSalesforceでアンケートを運用する方法Salesforceでフォームを作成する6つの方法Salesforceに連携できる外部フォーム作成ツールSalesforceからメールを一斉配信する3つの方法Salesforce... --- ### imosss/email - Published: 2025-05-12 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/products/imosss/email/ HTMLメール制作サービスクリック率の向上や、ブランディングに貢献しますこんな課題を解決しますWebのデザイン・制作をできる人が社内にいないレスポンシブHTMLメールのテンプレートが欲しいSalesforceを活用してメールマーケティングを行いたいHTMLメール制作サービス「IMOSSS」とは？メールマーケティングの老舗である弊社トライコーンが、レスポンシブHTMLメールのテンプレートなどを制作（デザイン・コーディング）するサービスです。その他、メールマーケティング全体のコンサルティングやWeb... --- ### imosss/imple - Published: 2025-05-12 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/products/imosss/imple/ Salesforce設定代行サービスCRM・マーケティング施策をご支援しますSalesforce設定代行サービスとは？主に以下2つのサービスを有効活用いただくために、お客様のSalesforce環境の設定や処理を弊社が行うサービスです。Salesforce連携フォーム作成ツール「クライゼル/Salesforce連携サービス」Salesforce専用メール配信アプリ「autobahn for AppExchange」どちらもお客様自身でカンタンにご利用いただけますが、導入時に必要な初期設定や、効果... --- ### imosss/email/step - Published: 2025-05-12 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/products/imosss/email/step/ ステップメールとは自動で、最適なタイミングで顧客にアプローチステップメールとはステップメールとは、顧客に複数のメールを時間差で送る施策のことです。ある特定のアクションを起こした顧客（サービスのトライアルや会員登録、資料ダウンロードなど）に対して、予め設定したタイミングに沿ってメールを自動配信します。通常のメルマガと異なり、顧客が興味を持つ情報を適切なタイミングで配信できます。顧客の情報収集→選定→購買の流れに寄り添い、関連性の高い配信を行うことで、自社サービスの購入促進および顧客との関係性向上を... --- ### imosss - Published: 2025-05-09 - Modified: 2025-05-28 - URL: https://apex.tricorn.net/products/imosss/ 制作/設定代行サービス「IMOSSS」低工数で高品質なマーケティングを実現IMOSSS（アイモス）は、弊社トライコーンが以下のようなWebコンテンツ制作・システム設定を行うサービスです。フォームお客様のWebサイトのデザインに合わせて、レスポンシブ対応のフォームをデザイン・制作します。詳細はこちらメールレスポンシブHTMLメールのデザインやコーディング、コンサルティングなどを行います。詳細はこちらその他サービス一覧はこちら --- ### kr-form - Published: 2025-05-09 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/products/kr-form/ Salesforceと連携できるフォーム作成ツール「クライゼル/Salesforce連携サービス」【無料】資料ダウンロードWebフォームをカンタン作成登録データを自動連携クライゼルSalesforce連携サービスの特長Webフォームをすばやく簡単に作成登録されたデータはSalesforceに自動で登録複数のカスタムオブジェクトへの連携が可能Web-to-リード・Web-to-ケースとの連携も可能Salesforce連携サービスは、クライゼルに登録された会員/顧客データをSales Cloudもし... --- ### products - Published: 2025-05-09 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/products/ サービス一覧Salesforceを活用したWebマーケティングを支援します。Salesforceの活用支援DX/CRM総合ソリューション提供サービスメール配信Salesforceに完全連動したメール配信アプリケーション。通数制限なくメールが配信可能です。Salesforceに配信履歴を蓄積できます。詳細はこちらフォームSalesforceと連携可能なフォーム作成ツール。Webフォームを簡単に作成し、任意のオブジェクトにリアルタイムで自動連携できます。詳細はこちら制作/設定代行サービスWebフォー... --- ### support - Published: 2025-05-08 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/support/ サポート体制トライコーン株式会社のサポート・セキュリティ体制サポート体制サービスをご検討いただく段階から、お客様の課題やご要望に合わせてご案内いたします。導入いただいた後も、専属のコンサルタント・サポートスタッフがフォローさせていただきます。マニュアルもご用意しておりますので、安心してご活用いただけます。セキュリティへの取り組み プライバシーマークトライコーン株式会社は、プライバシーマーク取得企業です。個人情報の適切な保護のためのコンプライアンスプログラムの整備、社内組織、 社員への教育、監査の... --- ### salesforce-bulk-mail - Published: 2025-05-08 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/document/salesforce-bulk-mail/ Salesforceでアンケートを運用する方法満足度調査や属性分析を行い、Salesforceでデータ管理するWebアンケートの必要性顧客を知る昨今のマーケティングにおいて、アンケートは非常に大切です。例えば自社サービス・セミナーのCS（顧客満足度調査）を行い、改善策を練ることでリピート率を上げることができます。また、顧客の属性（年齢や性別、嗜好など）を調査することで、ターゲット層を的確に捉えたアプローチが可能になります。このように、アンケートから"顧客を知る"ことが長期的な事業成長に繋がると考... --- ### company - Published: 2025-05-08 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/company/ 会社概要トライコーンの事業内容や基本情報について掲載していますトライコーン株式会社とは事業内容当社はCRM・Webマーケティングのビジネスを展開しており、1,000社以上にサービスを提供しています。Salesforceのメール拡張アプリとしては、日本NO. １の導入実績をもっております。企業のCRM活動を、集客から蓄積、育成の部分までサポートいたします。サービス 一覧はこちら基本情報 社名トライコーン株式会社本社所在地〒160-0023　東京都新宿区西新宿8-17-1　住友不動産新宿グランドタワ... --- ### case - Published: 2025-05-08 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/case/ 事例紹介トライコーンの実績をご紹介していますSalesforce専用のメール配信アプリサービス詳細ページはこちら国内No1の導入実績！株式会社FPG 様ブラザーインダストリアルオプリンティング株式会社 様エムスリーキャリア株式会社 様メール配信アプリについて問い合わせSalesforce専用メール配信アプリautobahn for AppExchange資料ダウンロードする【無料】Salesforce連携フォーム作成ツールサービス詳細ページはこちらクライゼルは、中央官公庁含め1,000社以上の導... --- ### index - Published: 2025-05-08 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/ Salesforceの活用支援サイトユーザ必見のナレッジや、便利なサービスを公開しています。Salesforceユーザー向けウェビナー動画を公開中！すぐに視聴・資料ダウンロードいただけます！アーカイブウェビナー視聴するSalesforceの活用ナレッジメールマーケティングWeb集客ナレッジの一覧はこちらSalesforce活用サービスメール配信Salesforceに完全連動したメール配信アプリケーション。通数制限なくメールが配信可能です。Salesforceに配信履歴を蓄積できます。詳細はこちら... --- ### autobahn - Published: 2025-05-07 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/products/autobahn/ Salesforce専用メール配信アプリautobahn for AppExchange セールスフォースのオブジェクト内のレコードにメール送信できるセールスフォース専用メール配信アプリです【無料】資料ダウンロードお問い合わせ 導入実績200社突破レビュー97件4. 7※ ※2025年2月末時点、Ver1・Ver2レビュー件数の合計・評価平均こんなお悩みありませんか？Salesforceから直接メルマガを配信したい1日5,000件以上メール配信したいカスタムオブジェクトのデータにメール配信したい... --- --- ## 投稿 ### 顧客の名前や会社名などを文面に差し込むことができますか？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-09 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/email/16997/ - カテゴリー: メール作成・編集 差込記号を利用することで、顧客レコードに登録された名前や会社名、誕生日などをメール文面に用いることができます。 --- ### どのようにステップメールを使うと有効ですか？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-06 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/email/16995/ - カテゴリー: メール作成・編集 効果的なステップメールを行う３ポイントをご紹介します。 目的の設定目的を「いつ、誰に、何をして欲しい」と明確にする。「顧客の誕生日での購買につなげたい」、「契約終了日までに更新手続きをして欲しい」「資料ダウンロード日から早いうちにアンケート記入して欲しい」など、目的を明確にしておきましょう。ステップメールの目的を明確にすることで、適切なシナリオ設計を行うことができます。目的が明確でないと、無駄なメール送信のステップが発生することで、メールの作成リソースが無駄にかかってしまったり、顧客にうるさい印... --- ### ステップメールとはなんですか？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/email/16993/ - カテゴリー: メール作成・編集 ある日付（登録日や購入日などの）を起点として、複数のメールを時間差で自動配信する施策のことです。 --- ### スコアリング設定における注意事項はありますか？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/tracking-reports/16991/ - カテゴリー: トラッキング・レポート 値の更新にあたり、追加でAPIコール数が消費されます。詳しい消費量についてはマニュアル内「APIコール数の消費について」をご確認ください。 Salesforce機能については、御社Salesforce管理者とご相談のうえ、Sandboxなどでよく検証してご利用ください。 受信側のシステムによる開封やクリックがカウントされてしまう場合がございます。 --- ### 受信者がクリックしたのに、スコアが反映されません - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/tracking-reports/16986/ - カテゴリー: トラッキング・レポート 下記をご確認ください。 該当オブジェクトについて入力規則が設定されている場合、入力規則に制限され、値を更新できないケースがございます。 スコアリング用項目の更新をトリガーとした、プロセスやワークフローなどが設定されている場合、トリガー後のフローが失敗していることが原因で更新できないケースがございます。 Salesforce - autobahn for AppExchange間の連結について接続エラーが発生しており、値を更新できないケースがございます。 開封に関するスコアについては、受信者がテキ... --- ### スコアリング設定の流れについて教えてください。 - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/setup/16988/ - カテゴリー: 導入・設定 Salesforceにてスコアを格納する項目を作成のうえ「autobahn for AppExchange」での設定を行います。詳細はご契約後にお渡しするマニュアルまたはアウトバーンサポート窓口をご利用ください。 Salesforce配信対象オブジェクトにスコアリング用の数値項目を作成します。※設定方法の詳細・考慮事項について、Salesforceヘルプページをご確認のうえご設定ください。 メール文面設定の作成または編集ボタンより、配信したい文面を設定します。 開封についてスコアリングを行う場合... --- ### スコアリングの反映タイミングは？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/tracking-reports/16985/ - カテゴリー: トラッキング・レポート autobahn for AppExchange 接続先のSalesforceアカウントへ、30分に一度のタイミングで書き込み処理が実施されます。 --- ### 効果的なスコアリングを行うためのベストプラクティスはありますか？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/support-others/16983/ - カテゴリー: サポート・その他 下記2つの活用ポイントをご紹介いたします。 クリックに対するスコアリングを、開封に対するスコアリングよりも重くするクリックに関するスコアリングの更新値を、開封に関するスコアリングの更新値よりも、大きくすることを推奨いたします。クリックのアクションの方が、開封のアクションよりもハードルが高いためです。 カテゴリーごとのスコアリングURLの遷移先ページや、開封したメールの内容によって加算するスコア項目を分けることで、特定のカテゴリーへの興味が高い受信者を把握することができます。※複数のスコアリング用... --- ### スコアリング結果は、どのようにメールマーケティングに役立てれば良いですか？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/tracking-reports/16980/ - カテゴリー: トラッキング・レポート 下記2つの活用ポイントをご紹介いたします。 スコアのレンジごとに異なる内容のメールを配信する抽出条件設定にて、高スコアの受信者、低スコアの受信者を、それぞれ分けて抽出することで、受信者の興味度合いに合わせたコンテンツを配信できます。一斉に同じコンテンツを配信する場合に比べて、より受信者のニーズに沿ったメールマーケティング施策を実現できます。（例）高スコアの受信者：購入・契約の最後のひと押しとなるコンテンツ。事例や導入プランページなど低スコアの受信者：商品・サービスへの興味を深めるようなコンテンツ... --- ### スコアリングとはなんですか？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/tracking-reports/16979/ - カテゴリー: トラッキング・レポート 「autobahn for AppExchange」を使ったスコアリングでは、メール受信者のメールの開封やURLのクリックごとにスコア加算することができます。定期的なメール配信を重ねるうちに、サービスへの関心度合いが高い「ホットリード」を判別することができます。また、受信者の関心度合いを数値化し、メールマーケティング施策に活用することもできます。 --- ### 開封取得の設定方法を教えてください - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/setup/16976/ - カテゴリー: 導入・設定 メール文面設定の作成時に、「開封履歴を取得する」項目にチェックを入れて保存します。このメール文面を使って配信すれば、開封履歴を取得することができます。 --- ### 開封率を見る必要はないですか？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/tracking-reports/16974/ - カテゴリー: トラッキング・レポート 受信者がメール内からアクションするのに、メールの開封をしなければならないので、開封率見る必要はあります。ただ、「テキストメール受信者による開封がカウントできないこと」、「受信側システムの読み込みによる開封がカウントされてしまうこと」により開封率は正しく計測しにくいのも事実です。 このため、開封率単体で見るのではなく、前の配信結果と比較して、前の配信より開封されていたかどうかを見ることでメール改善のヒントにするとよいでしょう。 --- ### クリック率と開封率、KPIに設定するならどちらですか？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/tracking-reports/16972/ - カテゴリー: トラッキング・レポート クリック率が信頼できる指標として一般的に推奨されています。開封率の場合、「テキストメール受信者による開封がカウントできないこと」、「受信側システムの読み込みによる開封がカウントされてしまうこと」があり、受信者の正確な反応を測れません。 一方、クリック率は上記の影響を受けにくく、受信者の反応をより正確に測ることができるため、中心的な指標として推奨されています。ただ、受信者がメール内のリンクをクリックする前に、メールの開封をしなければならないので、開封率を上げる施策は有効です。 --- ### 開封率を上げるにはどのような施策がありますか？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/support-others/16971/ - カテゴリー: サポート・その他 開封率を上げる策は、サービスの種類や受信者層によって大きく異なります。このため、「メール配信→結果分析→改善→次のメール配信を企画する」とPDCAを繰り返すことが重要です。開封に作用するポイントは一般的に下記の3点があります。 件名例えば、タイムリーさ（「本日限定」など）が効果的な場合や、私信風（差込記号を使って名前を入れるなど）が効果的な場合などあります。また、サービス名に「【】」をつけることで、受信者に信頼感を与え、開封率に繋げるケースもあります。 時間例えば、会社員向け、主婦向け、学生向け... --- ### 開封率はどのように計算されますか？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/tracking-reports/16968/ - カテゴリー: トラッキング・レポート 開封数を有効配信数で割った数を指します。autobahn for AppExchangeの場合、有効配信数は総配信数からエラーメール数※を引いた数を指します。※エラーメール数とは、配信処理後にメールアドレス無効などの理由で受信者に届かなかった件数です。 --- ### ユニーク開封数と総開封数の違いはなんですか？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/tracking-reports/16967/ - カテゴリー: トラッキング・レポート ユニーク開封数は同じ受信者が複数回開封した場合も一回のカウントとするのに対し、総開封数は受信者の開封回数が複数の場合も全てカウントします。 --- ### テキストメールでは開封情報を取得できないのですか？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/tracking-reports/16962/ - カテゴリー: トラッキング・レポート 開封情報を取得するには、メール内の開封取得用の画像を読み込む必要があるため、受信者がテキストメールを開封した場合、開封情報を取得することができません。 --- ### DKIMの設定方法を教えてください - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/setup/16957/ - カテゴリー: 導入・設定 Salesforce対応メールマーケティングアプリautobahn for AppExchangeをご利用の場合の、DKIM設定についてご案内いたします。 autobahn for AppExchangeは、DKIM公開鍵発行機能が標準機能です。 1 autobahnの管理画面にログインし、DKIM設定を行いたいドメインの情報（Fromアドレスに設定するメールアドレスのドメイン）を登録すると、セレクタ値と公開鍵が発行されます。 秘密鍵秘密鍵はDKIM署名を生成する役割があります。秘密鍵はauto... --- ### 既にSPFを設定していますが、DKIMも設定する必要はありますか？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/functions/16956/ - カテゴリー: 機能詳細 SPFとDKIMの両方を設定いただいた方が望ましいです。配信するメールの信頼性を向上することができるためです。 --- ### DKIMを設定するとどんなメリットがありますか？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/functions/16953/ - カテゴリー: 機能詳細 DKIMを設定することで、配信するメールに受信側の「メール受信拒否設定」が影響しにくくなるため、メールが読者に届きやすくなります。 --- ### DKIMの種類、「第三者署名」と「作成者署名」の違いはなんですか？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/functions/16950/ - カテゴリー: 機能詳細 「第三者署名」よりも「作成者署名」の方が受信側システムからの信頼度が高いです。autobahn for AppExchangeを利用した配信で「第三者署名」と「作成者署名」を付与した場合、下記のとおりです。 「第三者署名」はトライコーンドメインによるDKIM署名なので、トライコーンの配信サーバを経由したメールであるという証明はできますが、お客様からのメールであることは証明されません。 一方「作成者署名」はお客様ドメインによるDKIM署名なので、お客様からのメールであることを認証ができ、メールの信... --- ### DKIMとはなんですか？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/functions/16951/ - カテゴリー: 機能詳細 DKIMは、受信したメールが「なりすましメールでないか」、「改ざんされていないか」を検証するための送信ドメイン認証技術です。 autobahn for AppExchangeなどの外部配信システムから配信されたメールにDKIM署名を付与することで、「正当なメールである！」と証明することができます。 2024年2月より、Gmailが新たに提唱した「メール送信者のガイドライン」の中でDKIMが推奨されているため、対応を急ぐ企業も多いのではないでしょうか。 DKIMには「第三者署名」と「作成者署名」の... --- ### IPアドレスの固定化に対応予定はありますか？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/functions/16947/ - カテゴリー: 機能詳細 autobahn for AppExchangeでは配信に利用するIPアドレスの固定化を計画しておりますがリリース予定は未定です。 --- ### SPFの設定方法を教えてください - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/setup/16945/ - カテゴリー: 導入・設定 下記のSPFレコードの各必要箇所を置き換えた上で、貴社DNSサーバへご設定ください。 . IN TXT "v=spf1 +ip4(または6): +ip4: +ip4: ~ all"※は、ご契約時にカスタマーサポートよりご案内いたします。※全角・半角のスペルミスや、不要な文字の挿入・必要な半角スペースの削除などによって設定が正常にされない場合がありますので、ご注意ください。 上記の設定で、「からのメールは、「テナント割当IPアドレス1」「テナント割当IPアドレス2」から配信します！」という宣言をし... --- ### DKIMとSPFの違いはなんですか？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/functions/16943/ - カテゴリー: 機能詳細 SPFはFromアドレスのドメイン単位での認証を行うのに対し、DKIMは配信するメール単位での認証を行います。 DKIM、SPFどちらも、送信元の詐称「なりすましメール」の検知が可能です。 更に、DKIMではメールが送信されてから受信者に届くまでの途中経路におけるメール内容の改ざんを検知することができます。 SPFやDKIMに関する「なりすましメール対策」に関してはこちらを参照ください。（弊社CRMサービス「クライゼル」のサービスサイトに飛びます） --- ### SPFを設定するとどんなメリットがありますか？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/functions/16942/ - カテゴリー: 機能詳細 SPFを設定することで、配信するメールに受信側の「メール受信拒否設定」が影響しにくくなるため、メールが読者に届きやすくなります。 --- ### SPFとはなんですか？ - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/functions/16940/ - カテゴリー: 機能詳細 SPFは、受信したメールが「なりすましメールでないか」を検証するための送信ドメイン認証技術です。 SPFを設定することで、autobahn for AppExchangeなどの外部配信システムから配信されたメールを「正当である！」と証明することができます。 2024年2月より、Gmailが新たに提唱した「メール送信者のガイドライン」の中でSPFが推奨されているため、対応を急ぐ企業も多いのではないでしょうか。 --- ### Salesforceの活動履歴にメール配信の履歴を残すことはできますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/support-others/16904/ - カテゴリー: サポート・その他 はい、autobahn for AppExchangeで配信したメールの履歴を、対象となったリードや取引先責任者の活動履歴に自動的に記録させることができます。これにより、Salesforce上で顧客とのコミュニケーション履歴を一元的に管理し、担当者が顧客とのやり取りを把握しやすくなります。 --- ### 推奨されるメール配信のベストプラクティスはありますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/support-others/16901/ - カテゴリー: サポート・その他 以下の点を考慮いただき、メール配信を設計ください。 送信リストは常に最新の状態に保ち、無効なアドレスや配信解除済みの顧客を含めないようにしましょう。 件名や本文は、受信者にとって価値のある情報を提供し、誤解を招かないように明確に記述しましょう。 配信頻度や時間帯は、ターゲット顧客の行動パターンや好みに合わせて調整しましょう。 定期的に配信結果レポートを確認し、開封率、クリック率、バウンス率などの指標を分析して、改善策を検討しましょう。 HTMLメールの場合は、レスポンシブデザインに対応し、様々な... --- ### トライコーンはISMSやPマークを取得していますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/support-others/16899/ - カテゴリー: サポート・その他 はい、autobahn for AppExchangeの提供元のトライコーン株式会社は、Pマーク並びにISMS（ISO/IEC 27001:2013）を取得しています。 --- ### Saleforceと連携できるフォームサービスはありますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/support-others/16897/ - カテゴリー: サポート・その他 はい、ございます。トライコーンのCRM SaaS 「クライゼル」のフォーム機能でSalesforce連携フォームを作成することが可能です。詳細はクライゼルの該当ページ（ https://www. kreisel. bz/service/system/sf ）をご覧ください。 --- ### Salesforceのバージョンアップへの対応はどうなっていますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/support-others/16895/ - カテゴリー: サポート・その他 Salesforceのメジャーリリース（年3回）に合わせて、autobahnも互換性検証および必要な改修を行い、常に最新のSalesforce環境で安心してご利用いただけるように対応しています。 --- ### アップデートは自動的に適用されますか？それとも手動での作業が必要ですか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/support-others/16892/ - カテゴリー: サポート・その他 AppExchangeアプリケーションのため、Salesforceの管理画面から手動でアップデートを実行していただく必要があります。アップデート手順については、マニュアルサイトまたはサポート窓口でご案内いたします。 --- ### マニュアルサイトのURLを教えてください。 - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/support-others/16890/ - カテゴリー: サポート・その他 マニュアルサイトのURLは、　https://support. autobahn-app. net/hc/ja　です。　マニュアルサイトには（インストール方法、初期設定、各機能の操作方法など）、よくある質問（FAQ）などが掲載されています。 --- ### サポートの受付時間を教えてください。 - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/support-others/16889/ - カテゴリー: サポート・その他 サポートの受付時間は、平日10:00～16:00まで受付しております。 メールでのお問い合わせは24時間受付しております。 --- ### 操作方法が分からない場合、どこに問い合わせれば良いですか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/support-others/16887/ - カテゴリー: サポート・その他 操作方法や技術的なご質問については、autobahn for AppExchange専用のサポート窓口にお問い合わせください。電話またはメールでのサポートを提供しています。マニュアルサイトも合わせてご活用ください。（マニュアルサイト：https://support. autobahn-app. net/hc/ja） --- ### 教育機関や非営利団体向けの割引はありますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-10 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/price/16879/ - カテゴリー: 価格・プラン Salesforce を Non Profit Edition にてご利用の場合は、各エディション、オプションの初期費用5割引き、月次費用5割引きとなります。 --- ### 価格情報はどこで確認できますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-10 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/price/16881/ - カテゴリー: 価格・プラン autobahn for AppExchangeのサービスサイト（https://apex. tricorn. net/products/autobahn/）でご確認いただけます。より詳細な情報や、お客様の状況に合わせた個別のお見積もりについては、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。 --- ### 月間配信件数を超過した場合、どうなりますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/price/16877/ - カテゴリー: 価格・プラン 月間配信件数の上限を超過した場合、1通1円の追加料金が発生します。 --- ### 最低契約期間はどのくらいですか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/price/16875/ - カテゴリー: 価格・プラン 最低利用期間は6か月です。 --- ### 無料トライアルはありますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/price/16873/ - カテゴリー: 価格・プラン 無料トライアルは、ご用意しておりませんが、無料でデモをご覧いただけます。お気軽にご用命ください。 --- ### autobahn for AppExchangeの価格体系はどうなっていますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/price/16871/ - カテゴリー: 価格・プラン autobahn for AppExchangeは以下のサブスクリプション形式で提供しており、主に月間のメール配信総数によって料金プランが分かれています。お客様の利用規模に合わせて最適なプランを選択いただけます。 Standardエディション 初期費用：10万円。月次費用5万円。 配信総数／月：10万通。　配信回数／月：100回 Professionalエディション 初期費用：10万円。月次費用10万円。配信総数／月：50万通。　配信回数／月：500回 Enterpriseエディション 初期費用... --- ### テスト環境（Sandbox）で試用することはできますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/setup/16869/ - カテゴリー: 導入・設定 はい、SalesforceのSandbox環境にautobahn for AppExchangeをインストールして、本番環境に影響を与えずに試用したり、設定の検証を行ったりすることが可能です。Sandboxでの検証を経てから本番環境へ導入することをお勧めします。Sandboxへのautobahn for AppExchangeのインストールはSandbox用のライセンス（有料）をご契約していただく必要がございます。 --- ### 設定や利用方法について、導入時のサポートはありますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/setup/16865/ - カテゴリー: 導入・設定 はい、導入時サポート窓口にてサポートを提供しています。お客様がスムーズにautobahn for AppExchangeを活用開始できるようご支援いたします。 --- ### 複数のユーザーが同時にautobahnを利用できますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-10 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/setup/16862/ - カテゴリー: 導入・設定 はい、複数のユーザーが同時にautobahn for AppExchangeを利用できます。各ユーザーはSalesforceにログインし、autobahn for AppExchangeにアクセスします。 --- ### autobahn for AppExchangeのインストール方法を教えてください。 - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-10 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/setup/16863/ - カテゴリー: 導入・設定 下記のURLのautobahn for AppExchangeのマニュアルサイトでマニュアルをご確認いただき、「1. Salesforce組織へのインストール」から「6. リモートサイト設定」まで手順を進めてください。「7. Salesforce 連結用アカウントを管理画面に設定」以降は、につきましてはサービスの利用契約終了後の設定となります。https://support. autobahn-app. net/hc/ja/sections/33554086643993-%E3%82%B5%E3... --- ### Salesforceのキャンペーンメンバーへのメール配信は可能ですか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/comparison/16860/ - カテゴリー: Salesforce標準機能との比較 はい、autobahn for AppExchangeはSalesforceでキャンペーンメンバーへのメール配信も可能です。 --- ### Salesforce標準機能でのオプトアウト管理は不十分ですか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/comparison/16857/ - カテゴリー: Salesforce標準機能との比較 Salesforce標準機能でも「メール不許可」チェックボックスなどによるオプトアウト管理は可能ですが、autobahn for AppExchangeでは配信解除リンクの自動挿入、配信解除の際に該当レコードの特定項目に自動反映、Gmailのメール送信者ガイドラインのワンクリック購読解除ヘッダーの実装(Lisy-unsubscribe)が可能です。これにより運用しやすいオプトアウト管理機能を提供しています。 --- ### Salesforce標準機能で取得できる配信結果とautobahnの違いは？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/comparison/16855/ - カテゴリー: Salesforce標準機能との比較 Salesforce標準機能で取得できる配信結果は限定的です（送信できたか否かなど）。autobahn for AppExchangeでは、開封率、クリック率、バウンス率、配信解除率など、メールマーケティングの効果測定に不可欠な詳細な指標を確認できます。誰がいつ開封・クリックしたかの個別アクティビティも追跡可能です。 --- ### MAとautobahnを併用することは可能ですか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/comparison/16854/ - カテゴリー: Salesforce標準機能との比較 はい、可能です。autobahn for AppExchangeでメルマガ（一斉配信）を配信し、MAでシナリオメールを配信することで、メール配信に伴うトータルコストを最小化することが可能です。 --- ### autobahnを使うとSalesforceリストメール機能より何が優れていますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/comparison/16851/ - カテゴリー: Salesforce標準機能との比較 autobahn for AppExchangeはSalesforce標準のメール機能と比べて以下の点でメリットがあります。 Salesforceの1日に送信できる通数制限（5000通／日）以上の大量配信が可能 カスタムオブジェクトを含む、全オブジェクト内のレコードに対して配信可能 高度な抽出条件によるセグメンテーションが可能 高機能HTMLエディタによる、デザイン性の高いHTMLメール作成が可能 予約配信、ステップメール配信、トリガー配信（オプション）が可能 詳細な開封、クリック、バウンス、配... --- ### なぜSalesforceの標準のリストメール機能だけではメールマーケティングが難しいのですか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/comparison/16849/ - カテゴリー: Salesforce標準機能との比較 Salesforce標準機能は、個別のメール送信やシステム通知には適していますが、以下のような点が大規模なメールマーケティングには不向きです。 一日に送信できるメール総数が限られている（5000件／1日まで） リード/取引先責任者/個人取引先オブジェクト内のレコードにしかメールを送信できない 複数条件での対象者絞り込みが難しい デザイン性の高いHTMLメール作成が困難 詳細な開封率やクリック率などの効果測定ができない 予約配信や定期配信機能がない オプトアウト管理やバウンス処理が限定的 auto... --- ### Salesforce標準のメールアラート機能とautobahn for AppExchangeの違いは何ですか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/comparison/16848/ - カテゴリー: Salesforce標準機能との比較 Salesforceのメールアラートは、フローなどの自動化ツールと連携して、特定のトリガー発生時に単一のレコードに関連するユーザーや取引先に通知メールを送信する機能です。主にシステム通知や承認依頼などに利用されます。autobahn for AppExchangeは、特定のリストやセグメントに対して、マーケティング目的や一斉情報提供を目的としたメールを「配信」する点が特徴です。また、autobahn for AppExchangeのトリガー配信（オプション）を使うことで、Salesforceのフ... --- ### Salesforce標準のリストメール機能とautobahn for AppExchangeの違いは何ですか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/comparison/16846/ - カテゴリー: Salesforce標準機能との比較 Salesforceのリストメールは、1日5000通以内の送信で、限られた件数（1回200件までの送信）に対してシンプルなテキストメールまたは簡易HTMLメールを送信する機能です。配信できるオブジェクトはリード/取引先責任者/個人取引先のみです。一方、autobahn for AppExchangeは、1日5000通以上の大量配信も可能、かつデザインに優れたHTMLメールの作成ができるビジュアルエディタを標準機能として備えています。また、配信できるオブジェクトも標準オブジェクト、カスタムオブジェ... --- ### 配信対象者のレコードにメールクリック回数を記録することは可能ですか。 - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/functions/16843/ - カテゴリー: 機能詳細 はい、可能です。配信対象のオブジェクトに数値項目（例：クリックスコア）を追加し、メール配信設定時にクリック時にその項目の値を＋１する設定をすることで、クリック回数を記録できます。これにより、顧客の興味スコア等を記録し、営業やマーケティングに活用することが可能です。 --- ### リードに同一メールアドレスのレコードが複数含まれています。その場合１通だけメールを送ることは可能ですか。 - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/functions/16841/ - カテゴリー: 機能詳細 はい、可能です。autobahn for AppExchangeの重複除外配信機能（オプション）を使うことで、配信対象のリストに同じメールアドレスが複数存在する場合、メンテナンスをせずとも1通だけ配信できます。 --- ### DKIMやSPFの設定は必要ですか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/functions/16839/ - カテゴリー: 機能詳細 はい、必要です。お客様のメールドメインにおいて、送信元認証技術であるSPFやDKIMの設定を行うことで、メールの信頼性を高め、迷惑メールとして判定されるリスクを低減できます。 --- ### IPウォームアップは必要ですか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/functions/16837/ - カテゴリー: 機能詳細 autobahnは共有IPを利用して配信を行います。共有IPの場合は、多くのユーザーで利用実績のあるIPプールを利用するため、ウォームアップは不要です。 --- ### どのようなセキュリティ対策がされていますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/functions/16835/ - カテゴリー: 機能詳細 Salesforce AppExchangeのセキュリティレビュー基準に準拠しており、お客様のSalesforceデータは安全に管理されます。メール配信においても、業界標準のセキュリティプロトコルを採用し、データの保護に努めています。お客様のデータがSalesforce外に不必要にコピーされることはありません。またトライコーンはISMS(ISO/IEC 27001:2013)を取得しており、組織面でのセキュリティ確保にも努めております。 --- ### メール配信を特定のSalesforceユーザーまたはプロファイルに限定することはできますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/functions/16833/ - カテゴリー: 機能詳細 はい、Salesforceのプロファイルや権限セットの機能を活用して、autobahnの利用権限やメール配信権限を特定のユーザーまたはグループに限定することができます。これにより、情報セキュリティや誤操作のリスク管理が行えます。 --- ### メール本文にアンケートフォームへのリンクを挿入することはできますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/functions/16832/ - カテゴリー: 機能詳細 はい、メール本文中に外部のアンケートフォーム等へのリンクを自由に挿入できます。顧客からのフィードバック収集や、満足度調査などに活用いただけます。 --- ### ブロックリストとは何ですか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/functions/16829/ - カテゴリー: 機能詳細 autobahn for AppExchangeでは、配信が6回エラーになると、次の配信から REGISTERED_BLOCKLIST というバウンス処理をし、配信実行されません。これは、過去にバウンスが6回発生したメールアドレスにメールを送り続けることで、送信元全体のメール配信が届きにくくなる現状を低減させるための処理です。なお、REGISTERED_BLOCKLISTから特定のメールアドレスを削除し、バウンス処理対象外に加えることも可能です。 --- ### メールのクリックデータをSalesforceの他のオブジェクトと関連付けて分析できますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/tracking-reports/16827/ - カテゴリー: トラッキング・レポート メールクリックなどのアクションデータはautobahn for AppExchange独自のオブジェクトに格納されます。Salesforceのレポート機能を活用し、アクションデータとリードや取引先責任者などのSalesforce標準オブジェクトのデータを組み合わせたレポートを作成することで分析が可能です。例えば、「特定のメールをクリックしたリードが、その後商談に繋がったか」といった分析がSalesforce上で行えます。 --- ### コンバージョンをトラッキングすることはできますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/tracking-reports/16825/ - カテゴリー: トラッキング・レポート 直接的なコンバージョントラッキング機能はありませんが、メール内のリンクにキャンペーンパラメータ（UTMパラメータなど）を付与し、Google Analyticsなどの外部ツールと連携することで、メールからのサイト流入やコンバージョンを測定することが可能です。 --- ### バウンスしたメールアドレスに配信したくないのですが、どのように管理すればいいですか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/tracking-reports/16824/ - カテゴリー: トラッキング・レポート autobahn for AppExchangeはバウンスとなったレコードに対して値を書き戻すことが可能です。例えば、予め「バウンス回数」という項目を作成しておき、autobahn for AppExchangeでメール配信した際にバウンスしたレコードの「バウンス回数」項目を＋１することが可能です。よって、配信設定時に、バウンス回数が3回以下の項目を配信対象にすることで、バウンスしたレコードに継続的にメール配信することを避けることが可能です。なお、6回以上バウンスがついたメールアドレスは自動的に... --- ### 過去の配信結果を遡って確認できますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/tracking-reports/16821/ - カテゴリー: トラッキング・レポート はい、過去に行ったすべての配信データが蓄積されており、いつでも遡って確認することが可能です。これにより、過去の配信実績を分析し、今後のメールマーケティング施策の改善に役立てることができます。 --- ### 配信結果はどこで確認できますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/tracking-reports/16820/ - カテゴリー: トラッキング・レポート Salesforce上のautobahn for AppExchangeのメール配信設定のタブで確認できます。配信完了日時、総配信数、有効配信数、バウンス数／率、ユニークメール開封数／開封率、バウンス理由毎のバウンス件数／率、クリック件数／率を確認できます。また、autobahn for AppExchangeは配信結果を記録するオブジェクトを用意しており、配信設定時に設定して取得することも可能です。配信レポートの設定はお客様側での設定が必要となります。 --- ### 誰がメールを開封したか、誰がクリックしたかといったアクティビティを確認できますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/tracking-reports/16818/ - カテゴリー: トラッキング・レポート はい、autobahn for AppExchangeではメール配信毎に開封、クリック、バウンス、配信解除などのアクティビティを記録することができます。個別のレコードの活動履歴に記録する設定をした際は、個々のレコードの活動履歴を確認することでアクティビティを確認できます。また、メール配信単位で開封やクリックした人を確認したい場合は、フローを使ってアクティビティが記録されているオブジェクトのユーザIDと配信対象オブジェクトのユーザIDを紐づけ、記録することで確認が可能です。詳細な設定をお探しの場合... --- ### メールの開封やクリックはどのようにトラッキングしているのですか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/tracking-reports/16816/ - カテゴリー: トラッキング・レポート HTMLメールの場合、開封トラッキングはメール本文に埋め込まれた極小の透明な画像（ピクセル）が表示された回数をカウントすることで行われます。クリックトラッキングは、メール本文中のリンクがクリックされた回数をカウントすることで行われます。開封やクリック情報はSalesforce上autobahn for AppExchange独自のオブジェクトに記録されます。また、配信対象者の活動履歴に記録することも可能です。 --- ### どのような配信結果をトラッキングできますか？ - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/tracking-reports/16813/ - カテゴリー: トラッキング・レポート 以下の配信結果をトラッキングできます。 総配信件数、有効配信数 開封数/開封率 クリック数/クリック率 全体のバウンス数/バウンス率 バウンス理由毎のバウンス数/バウンス率 --- ### 配信エラー（バウンス）が発生した場合、エラーの詳細を確認できますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/delivery-schedule/16742/ - カテゴリー: 配信設定・スケジュール はい、配信エラー（バウンス）が発生したレコードやエラーの種類の詳細はautobahn for AppExchangeが使うリアクションデータオブジェクトに格納されます。リアクションデータは、ユーザーIDの表示となります。送信先のメールアドレスとバウンスを結び付けた確認には、別途フローでメールアドレスを取得する設定を行うことで確認できます。その詳細な設定をお探しの場合はマニュアルを参照してください。 --- ### 配信が完了したかどうかを確認する方法はありますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/delivery-schedule/16740/ - カテゴリー: 配信設定・スケジュール はい、配信状況はautobahn for AppExchangeの配信の際に設定した配信設定レコードの詳細画面で配信結果を確認できます。総配信数、有効配信数、バウンス（エラー）数／率、開封数／率、クリック数／率などが表示されます。配信引き渡し完了時に送られるメール通知で、配信システムへのデータ引き渡しの成否を確認できます。 --- ### 配信をキャンセルすることはできますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/delivery-schedule/16738/ - カテゴリー: 配信設定・スケジュール 予約配信および定期配信設定済みのメールについては、配信実行前であればキャンセルすることが可能です。即時配信の場合は、一度実行されるとキャンセルはできませんのでご注意ください。 --- ### テスト送信の対象者を複数設定できますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/delivery-schedule/16736/ - カテゴリー: 配信設定・スケジュール はい、テストメールで送信する宛先を、あらかじめテストメール用の抽出条件として設定し、そこで複数の宛先が抽出されるようにしておくことで、複数のメールアドレスにテストメールを送信できます。 --- ### 配信対象リストは配信前に自動的に更新されますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/delivery-schedule/16734/ - カテゴリー: 配信設定・スケジュール 配信対象データは、配信実行時に最新の情報に基づいて自動的に取得されます。これにより、常に最新の顧客リストに対してメールを配信できます。 --- ### 抽出条件によって抽出されるデータを配信前に確認することはできますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/delivery-schedule/16732/ - カテゴリー: 配信設定・スケジュール はい、抽出条件の詳細画面から配信対象者リストを選択することで抽出条件で指定した件数やリストが最大2000件表示されます。これにより、配信対象者が正しいか事前に確認することが可能です。 --- ### 配信リストに同じ顧客（同じメールアドレス）がいた場合複数通のメールが送られることを防ぐ機能はありますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/delivery-schedule/16728/ - カテゴリー: 配信設定・スケジュール はい、重複除外配信（オプション機能）により、配信対象のリストに同じメールアドレスが複数存在する場合、メンテナンスをせずとも1通だけ配信できます。 --- ### 予約配信の設定方法を教えてください。 - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/delivery-schedule/16727/ - カテゴリー: 配信設定・スケジュール メール作成後、メール配信設定画面で「配信日時」を選択し、配信したい日時を指定するだけで設定完了です。指定した日時にシステムが自動的に配信処理を実行します。 --- ### メール配信の最大件数はありますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/delivery-schedule/16726/ - カテゴリー: 配信設定・スケジュール プランによって月間のメール配信件数に上限が設けられていますが、それを超えた配信も可能です。プランの配信件数を超えた配信に関しては超過料金を月次でご請求させていただきます。 --- ### 指定した対象者リスト全体に一度にメールを配信できますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/delivery-schedule/16724/ - カテゴリー: 配信設定・スケジュール はい、指定した抽出条件に含まれるすべての対象者に対して、一度にメールを配信することができます。数千件、数万件といった大量のメール配信が可能です。 --- ### どのような方法でメールを配信できますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/delivery-schedule/16722/ - カテゴリー: 配信設定・スケジュール 以下の方法でメールを配信できます。 即時配信：作成したメールを指定した対象者リストにすぐ（10秒単位）に配信します。 予約配信：将来の特定の日時を指定してメールを自動的に配信します。これにより、事前にメールを作成しておき、最適なタイミングで送信することができます。 ステップ配信：対象オブジェクトに登録されている配信対象レコードの特定項目の日付を基準にして配信タイミングを自動化します。例えば、レコードごとに異なる次回契約更新日などの値を元に、自動で配信することになります。 毎日、毎週、毎月などの周... --- ### テストメールを送信することはできますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/email/16720/ - カテゴリー: メール作成・編集 はい、本番配信前に指定したメールアドレス宛にテストメールを送信できます。これにより、メールの表示崩れや差し込み項目の誤りがないかなどを事前に確認し、安心して本番配信を行うことができます。 --- ### 作成したメールをプレビューすることはできますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/email/16718/ - カテゴリー: メール作成・編集 はい、ビジュアルエディタで作成したメールのプレビューを確認できます。PCとスマートフォンの表示イメージを確認したり、差し込み項目の位置を確認したりすることが可能です。 --- ### メールの差出人名や差出人メールアドレスを変更することはできますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/email/16716/ - カテゴリー: メール作成・編集 はい、メールごとに差出人名や差出人メールアドレスを設定・変更することができます。これにより、マーケティングメールは広報担当者名、営業フォローメールは担当営業名、サポートメールはサポート窓口名といったように、メールの内容や目的に合わせて適切な差出人を設定できます。 --- ### メールの件名にも差し込み項目を利用できますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/email/16714/ - カテゴリー: メール作成・編集 はい、メールの件名にも差し込み項目を利用できます。例えば、「{{lead. name}}様向けサービスアップデートのお知らせ」のように、受信者名などを件名に含めることで、開封率の向上に繋げることができます。 --- ### Salesforceの特定の項目にデータがない場合、配信しないようにすることはできますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/email/16712/ - カテゴリー: メール作成・編集 はい、差し込み項目が参照するSalesforceの項目にデータがない場合を抽出条件で除外することで実施可能です。 --- ### 差し込み項目を使ってメールをパーソナライズする方法を教えてください。 - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/email/16710/ - カテゴリー: メール作成・編集 メール作成画面で、挿入したい場所に差し込み項目を選択するだけで設定できます。例えば、{{lead. name}}のように指定することで、配信先のリードの名前に自動的に置き換わります。利用可能な差し込み項目は、配信対象とするオブジェクトの項目から選択できます。 --- ### メールにファイルを添付することはできますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/email/16708/ - カテゴリー: メール作成・編集 セキュリティや配信効率の観点から、ファイル添付はできません。メール本文中にSalesforceのドキュメントや外部ストレージにアップロードしたファイルへのリンクを挿入することで、実質的にファイルを共有することが可能です。 --- ### メールに画像を挿入する方法を教えてください。 - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/email/16706/ - カテゴリー: メール作成・編集 ビジュアルエディタの機能を使って、簡単に画像を挿入できます。画像をドラッグアンドドロップまたはアップロードして挿入できます。画像サイズや配置の調整もエディタ上で行えます。 --- ### レスポンシブデザインに対応したメールを作成できますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/email/16704/ - カテゴリー: メール作成・編集 はい、autobahn for AppExchangeのビジュアルエディタで作成するメールは、レスポンシブデザインに対応しています。これにより、PC、スマートフォン、タブレットなど、受信者が使用するデバイスの画面サイズに合わせてメールのレイアウトが自動的に調整され、どのような環境でも見やすいメールを配信できます。 --- ### テキストメールを作成することはできますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/email/16702/ - カテゴリー: メール作成・編集 はい、テキスト形式のメールも作成可能です。シンプルなテキストメールは、視認性が高く、迷惑メールフィルタにかかりにくいというメリットもあります。マルチパートメール（HTMLメールとテキストメールの両方を作成し登録）でメール作成すると、受信側の環境に応じて最適な形式でメール表示されるようになります。 --- ### HTMLメールを作成することはできますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/email/16700/ - カテゴリー: メール作成・編集 はい、ビジュアルエディタ（HTMLメールエディタ）を標準機能として備えており、直感的な操作でデザイン性の高いHTMLメールを作成できます。画像挿入、文字装飾、リンク設定などが容易に行えます。HTMLコードを直接編集することも可能です。 --- ### 配信除外リスト（ブラックリスト）を設定して特定の顧客にはメールを送らないようにできますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/data-linkage/16698/ - カテゴリー: Salesforceデータ連携・活用 定常的に設定する配信除外リスト（ブラックリスト）はありません。autobahn for AppExchangeでの配信除外は、抽出条件で行います。例えば、配信対象のオブジェクトに「配信除外」という項目を作成し、定常的にメール配信したくないレコードの「配信除外」項目にYESをセットします。メール配信の抽出条件の設定時に「配信除外」項目にYESが入っているレコードを除く設定をします。そうすることで定常的にメール配信したくないレコードにはメール配信されません。なお、autobahn for AppEx... --- ### Salesforceの選択リスト項目や参照項目を絞り込み条件に使えますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/data-linkage/16696/ - カテゴリー: Salesforceデータ連携・活用 はい、選択リスト項目、参照項目、チェックボックス、日付項目、数値項目など、Salesforce上の様々な項目タイプを絞り込み条件として利用し、配信対象を特定できます。 --- ### 特定の期間内に活動があった顧客だけにメールを送ることはできますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-05 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/data-linkage/16694/ - カテゴリー: Salesforceデータ連携・活用 はい、可能です。autobahn for AppExchangeで「最終活動日」などの項目をフィルタ条件に設定することで、特定の期間内で活動があったメール送信対象者を絞り込み、配信できます。 --- ### 特定の条件に合致するデータがSalesforceで更新されたら、自動的にメールを送ることはできますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/data-linkage/16692/ - カテゴリー: Salesforceデータ連携・活用 autobahn for AppExchangeのトリガー配信機能（オプション）とSalesforceのフローを連携することで実現できます。 --- ### Salesforceの項目をメール本文に差し込むことはできますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/data-linkage/16690/ - カテゴリー: Salesforceデータ連携・活用 はい、Salesforceの標準項目、カスタム項目問わず、様々な項目をメール本文に差し込むことができます。これにより、「〇〇様」といった宛名や、個別の契約情報などをメール本文に反映させたOne to Oneマーケティングが可能になります。差し込み項目はメール作成時に簡単に設定できます。 --- ### カスタムオブジェクトのデータをメール配信に利用できますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/data-linkage/16688/ - カテゴリー: Salesforceデータ連携・活用 はい、autobahn for AppExchangeはカスタムオブジェクトのデータもメール配信に利用可能です。カスタムオブジェクトに格納されている情報を基に対象者を絞り込んだり、メール本文に値を差し込んだりすることができます。これにより、お客様独自の管理データに基づいた柔軟なメール配信が実現できます。 --- ### Salesforceの標準メール配信機能とautobahn for AppExchangeの違いは何ですか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/data-linkage/16686/ - カテゴリー: Salesforceデータ連携・活用 Salesforceにはリストビューからのメール配信と、キャンペーンからのメール配信の機能が標準で備わっています。しかしどちらの場合も、１日合計5,000通までのメール配信でかつ、配信できるオブジェクトがリード/取引先責任者/個人取引先のみ、メール送信エラーになった人を一覧で確認できない、メールエディタの機能が十分でないといった課題があります。かたや、autobahn for AppExchangeは、１日合計5,000通以上のメール配信可能、カスタムオブジェクトを含むすべてのオブジェクトのデー... --- ### autobahn for AppExchangeでは、Salesforceのどのオブジェクトのデータを利用できますか？ - Published: 2025-06-03 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://apex.tricorn.net/faq/data-linkage/16684/ - カテゴリー: Salesforceデータ連携・活用 リード、取引先責任者、個人取引先、取引先、キャンペーンなどの標準オブジェクトに加え、カスタムオブジェクト内のデータを利用できます。メールは対象となる1つのオブジェクトから対象者を抽出し配信します。配信対象のオブジェクトの項目をメール本文に情報を差し込みすることが可能です。 --- ---