効果を最大化させるSalesforce Marketing Cloud運用支援とは

マーケティングオートメーションツール「Salesforce Marketing Cloud」の運用支援!

Salesforce Marketing Cloudを活用した「トータルCRM」で
お客様の期待を超えましょう!

Salesforce Marketing Cloud×トライコーンが効果的な理由

メールソリューションで長年の経験を持つトライコーンが提唱する「トータルCRM」は、デジタルマーケティングにおける広告領域とCRM領域を分断せず総合的に捉え、顧客分析→企画立案→施策実施→効果検証のサイクルを高速で回します。


トライコーンでは御社とお客様との関係の始まりから、関係の構築といった一連のプロセスにおけるすべての接点で“期待以上の顧客体験”を提供し続け、お客様の抱く物理的/心理的な感情を良好にすることで、御社の熱狂的なファンになってもらえると考えています。

そのため、短期的な指標に対して成果を目指すのではなく、年間指標としてLTV(顧客生涯価値)やROAS(Rerurn On Advertising Spend)を掲げ、施策評価し、随時改善することで本来あげるべき中長期的な成果に結び付けます。


この「トータルCRM」を実現するための最適なツールが、株式会社セールスフォース・ドットコムが提供するSalesforce Marketing Cloud(BtoC向けマーケティングオートメーションツール)です。




Salesforce Marketing Cloudとは

Salesforce Marketing Cloudは、御社の保有する顧客情報や購買履歴、WEB行動ログ等のあらゆるデータを一元化します。

また、お客様毎の関係プロセスをジャーニー(シナリオ)として設定でき、そのシナリオに基づいて適切なメッセージを適切なタイミングで自動的に配信することができます(メール、LINE、WEB広告、SMS、アプリPUSHほか)。


また、オプション機能のAdvertising Studioでは、WEB広告(Facebook広告やGoogle広告ほか)と連携することで、御社の持つ最新の顧客情報と掛け合わせた類似広告や広告除外など、お客様に寄り添った決め細やかな広告出稿、メッセージングが可能です。



まずはここから

Salesforce Marketing Cloudを「トータルCRM」で活用することこそ、お客様に期待以上の体験を届け、御社のマーケティング活動における指標を達成する一番の近道です。まずはお気軽にお問い合わせください。


Salesforce Marketing Cloud×トライコーンで解決します!

御社のマーケティング活動において、以下のような課題はございませんか。一つでも当てはまる場合はお気軽にお問い合わせ下さい。

トライコーンが最良のパートナーとしてお手伝いいたします。


  • 顧客データを一元管理し、マーケティング活動に利用できていない
  • マーケティング活動における人的リソースが足りない(企画、制作、運用など)
  • 運用中の「鉄板シナリオ」、「ベストプラクティス」の成果が上がらない。
  • CPA、CPO、引上/転換率、LTV、ROAS等の各指標に対して評価・改善できていない
  • RFやCPM等の分析を行い、顧客を可視化できていない
  • 広告領域とCRM領域を横断した施策の実施、評価、改善ができていない
  • 1st partyデータ(顧客属性、購買、契約状況など)を活用した広告出稿ができていない

トライコーンが選ばれる理由

1. Salesforce Marketing Cloudの正規Solution Provider

国内トップクラスのメールソリューションベンダーであるトライコーンがSalesforce社のデジタルマーケティングソリューションに関する導入および運用に必要な各種支援サービスをワンストップで提供します。

「マーケティングオートメーションが良くわからない」、「何から手をつけるべきなのか」、「投資以上のリターンがあるのか」など、あらゆる疑問に対して各種資格保有の専任コンサルタントが真摯にお応えし、複雑と思われがちなSalesforce Marketing Cloud導入/運用をどのパートナーよりもスムーズにします。


~Salesforce Marketing Cloud支援メニュー~
  • カスタマージャーニーワークショップ
  • マーケティングオートメーション設定
  • クリエイティブ制作(メッセージ、フォーム、LPほか)
  • 運用トレーニング
  • サポートデスク
  • 顧客データ分析
  • 広告×CRM連携/運用支援(Advertising Studio

2. 豊富なサービスを組み合わせたトータルソリューション

「トータルCRM」のコンセプト実現のために必要な各種ソリューションをご用意しています。現在実施中の運用を一部を任せたい等、御社のご要望に柔軟に対応いたしますのでお気軽にお申し付け下さい。





【無料】カスタマージャーニーマップ作成ワークショップについて

マーケティングオートメーションを有効活用するには

トライコーンの独自の観点、分析手法にて御社の課題や施策優先事項の発見に役立つカスタマージャーニーマップ作成を行わせていただきます。

既存のデジタルマーケティング施策の課題発見は勿論のこと、マーケティングオートメーションを有効活用するためにもマップの作成は必須といえます。

以下の業界・条件にあてはまる企業様、ぜひともこの機会に以下のフォームよりお申し込み下さい。


  • 業界
    金融、保険、アパレル、小売、コスメ、飲食、ゲーム、出版、食品、人材、旅行、結婚、アミューズメント
  • 条件
    BtoC企業のEC運営、WEBサービスに関するブランド企画戦略、デジタルマーケティング担当者
    1企業より2人1チームでご参加

※参加希望者多数の場合は抽選とさせていただきます。

内容の性質上、競合関係にあたる企業のご参加はお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。






お問い合わせ

何かご不明な点や確認されたい点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。