WEB広告キャンペーンの効果改善なら
Salesforce Marketing Cloud

- Advertising Studio -

・CPA/CPOを改善したい
・獲得後の引上率を向上したい
・引上後の転換率を向上したい

上記のようなWEB広告キャンペーンにおける課題を、
広告領域だけで解決しようとしていませんか?

実は自社で保有する顧客データを上手く活用すれば、
成果改善できるのです。

その圧倒的な成果を得るためのツールが
株式会社セールスフォース・ドットコムが提供する
Salesforce Marketing Cloud
Advertising Studioです。

お問い合わせ

03-6863-5638

自社で保有する顧客データを活用したWEB広告出稿


Salesforce Marketing CloudのWEB広告キャンペーンプラットフォームであるAdvertising Studioを利用すれば、貴社顧客データ(自社CRM上のメールアドレスを含む顧客データ)に基づいた顧客セグメントリストの生成およびそのセグメントリストを利用したOne-To-Oneの広告出稿が可能となります。

顧客データと広告媒体側のデータは、Advertising Studioで予め設定したルールに基づき自動的にマッチングやリスト生成を行います。そのため、広告主様側で必要な作業はリスト生成のルールと出稿媒体を決めていただくだけ。広告代理店はそちらに従いキャンペーンを実施しますので、人的、システム的な判断を組み合わせることでしか得られない、圧倒的な広告運用成果を実現します。

可能な運用例:
セキュアな環境でのカスタムオーディエンス、カスタマーマッチ
顧客データに基づく獲得媒体を跨いだ類似広告や除外、およびリターゲティング
推奨出稿媒体:
Google Adwards, Facebook, Twitter, Instagram ほか

顧客データを活用したOne-To-OneのWEB広告出稿で実現できること


  • PPC広告の新規顧客向けキャンペーンで全既存顧客を対象外に設定し、Cookieでは除外しきれなかった無駄クリックを省きCPA改善
  • 優良既存顧客に類似した属性のユーザーにプロモーションを行い、新規獲得を拡大
  • カート追加後、購入に至っていない顧客に対して、Facebookで広告を展開
  • キャンペーン告知メール送信後から5日間開封していないお客様にWeb広告でアプローチ
  • 特定製品に関心のあるTweetをしているユーザーに対し広告を展開

利用事例


事例1:金融業界

保険業界

Advertising Studioを利用して既存顧客をGoogle Adwardsの検索結果から除外することで、広告費を約39%削減しつつ、コンバージョン数の維持に成功。
※Cookieベースの広告出稿除外は一般的ですが、獲得媒体に依存しない広告出稿除外は顧客データとのマッチングが必要になります。これをAdvertising Studioでは簡便に実現できます。

事例2:保険業界

安心の運用実績

Advertising Studioで自社保有の氏名、生年月日、契約期間等のデータをGoogle、Facebookの媒体データとセキュアに連携。契約中の既存顧客には広告を非表示にし、かつ自動車保険契約が切れる3ヶ月前から広告を表示することで、CPAの低減と、保険のリニューアル率を向上させることに成功。
※顧客データとのマッチングにより、既存客への広告除外はもちろん、顧客ステータスに応じた広告でのメッセージングも可能になります。

事例3:化粧品業界

保険業界

Advertising Studioを活用したFacebookのアドバンスドマッチにより、通常のカスタムオーディエンスの類似広告による獲得結果に比べ約68%の新規獲得の向上に成功。
※通常のカスタムオーディエンスのマッチ率は平均10~20%程度が一般的ですが、アドバンスドマッチでは50%~70%のマッチ率の実現を見込めます。

お問い合わせ

-Advertising Studio-製品概要


  • Advertising Studioは米国サンフランシスコに本拠を置くSalesforce.com,Inc.のMarketing Cloud(BtoC向けマーケティングオートメーションツール)の製品群の中の一つです。
  • Advertising Studioは、Facebookのカスタムオーディエンス機能やGoogle Adwardsのカスタマーマッチ機能等を利用します。
  • Advertising Studioは、FacebookやGoogle Adwardsとセキュア接続を実装しています。
  • Advertising Studioは、FacebookやGoogle Adwardsとタイムリーにデータ連携することも可能です。
    これにより今日コンバージョンした人の情報をタイムリーに媒体と連絡でき、効果的な広告出稿・除外ができます。

トライコーンが選ばれる理由


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セールスフォース社
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セールスフォースの各種資格を合格したコンサルタントがサポートいたします。

安心の運用実績

安心の運用実績

デジタルマーケティング20年の老舗のノウハウを元にマーケティングオートメーションの導入/運用をはじめ、広告成果改善のための顧客データ活用まで幅広くご支援可能です。

豊富な採用実績

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トライコーンはプライバシーマーク/ISMS取得済み。また、Salesforce Marketing Cloudは世界トップクラスのセキュリティ要件を満たす非常に強固なシステムです。

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